Diş kliniği için web sitesi; implant, ortodonti, estetik ve çocuk diş hekimliği gibi her tedavi için ayrı sayfa, hekim profilleri, online randevu ve şube bilgisinden oluşur. Öncesi/sonrası görsel, kampanya ve hasta yorumu tanıtım kurallarına tabidir; içerik süreç ve bakım bilgisiyle sınırlı tutulur, form asgari veri toplar.
Diş hastası genellikle bir ağrıyla ya da bir tedavi adıyla arar: implant, kanal tedavisi, diş teli, beyazlatma, çocuk diş hekimi. Klinik adını ancak tavsiye aldıysa yazar. Bu yüzden diş kliniği sitesinde trafiği asıl taşıyan sayfalar ana sayfa değil, tedavi sayfalarıdır. Hasta tedavi sayfasında sürecin kaç seans olduğunu, ağrı olup olmadığını, hangi hekimin baktığını ve randevuyu nasıl alacağını öğrenmek ister; bulamazsa aynı soruları başka bir kliniğin sitesinde arar.
Diş hekimliğinde tanıtım kuralları özellikle görsel tarafı etkiler. Öncesi/sonrası fotoğrafları, gülüş tasarımı vitrinleri, indirim ve kampanya dili, hasta yorumları ve karşılaştırmalı ifadeler sınırlıdır. Aynı zamanda tedavi planı, röntgen ve ağız içi fotoğraf gibi bilgiler özel nitelikli sağlık verisidir; randevu formunda ne isteneceği, gelen dosyaların nerede saklanacağı ve kimin göreceği yayından önce kararlaştırılır. Bu iki konuyu tasarımdan sonraya bırakan projeler yayın gününde tıkanır.
Bu sayfa, tek koltuklu muayenehaneden çok şubeli ağız ve diş sağlığı merkezine kadar diş kliniği sitesinin nasıl kurgulanacağını anlatır: hastanın arama kalıpları, tedavi sayfası yapısı, hekim profilleri, randevu ve hatırlatma akışı, sağlık turizmi için çok dilli sürüm, hazırlamanız gereken içerik, yayın sonrası ilk aylar ve teklif alırken sorulacak sorular. Merkez büyüdükçe iskelet değişmez; sayfa sayısı ve entegrasyon derinliği artar.
1Diş Kliniği & Ağız-Diş Sağlığı müşterisi Google'da nasıl arıyor?
Aşağıdaki kalıplar hacim değil niyet gösterir: hangi aramanın hangi sayfa tarafından karşılanması gerektiği, site haritasının temelidir.
| Arama kalıbı | Niyet | Karşılayan sayfa |
|---|---|---|
| [tedavi adı] + şehir/ilçe (implant, diş teli, kanal tedavisi) | Belirli bir tedavi için yakın klinik arıyor; süreç ve randevu bilgisi istiyor | Tedavi sayfası + şube sayfası |
| [tedavi adı] kaç seans sürer / acır mı | Tedaviden çekiniyor; karar öncesi süreç bilgisi topluyor | Tedavi sayfası içindeki süreç ve sık sorulanlar bölümü |
| acil diş hekimi / gece açık diş kliniği | Ağrısı var, o an gitmek istiyor; saat ve mesafe belirleyici | Google İşletme Profili + acil randevu bilgisi olan iletişim sayfası |
| çocuk diş hekimi + ilçe | Ebeveyn, çocuğuna uygun ortam ve hekim arıyor | Çocuk diş hekimliği sayfası + hekim profili |
| [hekim adı] diş hekimi | Tavsiye edilen hekimi doğruluyor; eğitim ve uzmanlık arıyor | Hekim profil sayfası |
| [klinik adı] randevu / telefon | Kararını vermiş; en kısa yoldan ulaşmak istiyor | Online randevu sayfası |
| dental implant Turkey / dentist in [şehir] | Yurt dışından tedavi planlıyor; süreç, konaklama ve iletişim dili arıyor | İngilizce tedavi sayfaları + uluslararası hasta sayfası |
| [tedavi adı] anlaşmalı özel sigorta | Ödeme koşulunu öğrenmek istiyor | Anlaşmalı kurumlar sayfası |
2Karar yolculuğu: dört aşama, dört sayfa görevi
Ağrı, estetik kaygı ya da çocuğunun kontrolü için tedavi adıyla arar; çoğunlukla telefondan.
Tedavi listesi, klinik konumu, çalışma saatleri ve acil randevu imkânı ilk ekranda.Birkaç kliniğin tedavi sayfasını açar; süreç, seans sayısı, hekim uzmanlığı ve kliniğin donanımını kıyaslar.
Tedavi sayfasında adım adım süreç, hangi hekimin baktığı, kullanılan görüntüleme ve sterilizasyon anlatımı, anlaşmalı kurumlar.Hekimi ayrıca arar, Google yorumlarına bakar, kliniğin gerçek fotoğraflarını görmek ister.
Hekim eğitim ve uzmanlık bilgisi, ruhsatlı kurum kimliği, gerçek klinik ve ünite fotoğrafları, açık adres ve sabit hat.Randevu ister; ağrılıysa hemen arar, planlı tedaviyse mesai dışında form doldurur.
Tek dokunuşla arama, tedavi ve hekim seçimli kısa randevu formu, anında onay ve hatırlatma.3Sahada en sık gördüğümüz sorunlar
- Site tek sayfa; implant, ortodonti ve çocuk diş hekimliği aynı paragrafta geçiyor, hiçbir tedavi aramasında görünmüyor.
- Instagram'da paylaşılan öncesi/sonrası görseller siteye de taşınmış; kimse tanıtım kurallarına uygun mu diye bakmamış.
- Randevu telefonla alınıyor, hatırlatma yapılmıyor; gelmeyen hasta yüzünden koltuk boş kalıyor, planlı tedaviler aksıyor.
- Yurt dışından gelen taleplerde İngilizce sayfa yok; hasta röntgenini WhatsApp'tan gönderiyor, dosyalar telefonlarda dağınık duruyor.
- Hekim kadrosu sitede güncel değil; ayrılan hekim hâlâ listede, yeni gelen ortodontist görünmüyor.
4Örnek site haritası
Başlangıç iskeleti; keşif görüşmesinde işinize göre daralır ya da genişler. Her sayfanın tek bir görevi var.
- Ana SayfaTedaviler, randevu ve konuma ilk ekranda ulaştırır
- TedavilerHer tedavi için ayrı arama girişi; süreç, seans ve bakım anlatımı
- İmplant
- Ortodonti ve Şeffaf Plak
- Estetik Diş Hekimliği
- Kanal Tedavisi ve Dolgu
- Çocuk Diş Hekimliği
- HekimlerimizHekim adıyla aramayı karşılar; uzmanlık alanını tedaviyle eşler
- Hekim profil sayfaları (her hekim için bir sayfa)
- Online RandevuTedavi, hekim ve saat seçimiyle mesai dışında da talep alır
- Randevu onayı
- Randevu iptal ve değişiklik
- Acil randevu bilgisi
- Klinik ve TeknolojiGörüntüleme, sterilizasyon ve ünite donanımını gerçek fotoğraflarla anlatır
- Sterilizasyon süreci
- Görüntüleme ve dijital planlama
- Uluslararası HastaYurt dışından gelen hastaya süreç, iletişim ve seyahat bilgisi verir
- English
- Tedavi süreci adımları
- Ön değerlendirme formu
- Anlaşmalı KurumlarÖzel sigorta ve kurum anlaşmalarını tedavi bazında netleştirir
- KurumsalRuhsatlı kurum kimliği, mesul müdür ve şube bilgisiyle güven verir
- Hakkımızda
- Şubeler ve Ulaşım
- KVKK ve Gizlilik
- İletişimTelefon, WhatsApp bilgi hattı ve form tek sayfada
5Sitede olması gereken modüller
Her tedavi için aynı iskelet: kimler için uygun, adım adım süreç, seans yapısı, tedavi sonrası bakım, hangi hekimler bakar, sık sorulanlar. Hekim onayından geçmiş metin, yapılandırılmış veriyle işaretlenir; yeni tedavi eklemek panelden birkaç dakikadır.
Tedavi türü, hekim ve gün seçimi; onay SMS'i; randevudan önce hatırlatma ve tek dokunuşla teyit. Klinik yazılımınızın takvimi açıksa eşitlenir, değilse talep panele düşer. Gelmeyen hasta oranını düşürmenin en kısa yolu bu akıştır.
Eğitim, uzmanlık alanı, ilgilendiği tedaviler ve çalıştığı şube; hekimin kendi onayıyla. Her profil ilgili tedavi sayfalarına bağlanır; ortodontist arayan hasta doğrudan ortodonti sayfasına, oradan da randevuya geçer.
İngilizce tedavi sayfaları, ön değerlendirme formu, panoramik röntgen yükleme alanı ve koordinatör paneli. Dosyalar şifreli saklanır, yalnızca yetkili hekim ve koordinatör görür; WhatsApp'ta dağılan röntgen trafiği tek kanalda toplanır.
Randevu formunda ad, telefon ve tedavi türü; şikâyet metni istenmez. Röntgen ve ağız içi fotoğraf yalnızca ön değerlendirme akışında, açık rızayla alınır. Kayıtlar şifreli, erişim yetkili, saklama süreli.
Her şube için ayrı sayfa; adres, saat, otopark, o şubedeki hekimler. Panelden yapılan güncelleme Google İşletme Profili kayıtlarıyla aynı tutulur; bayram düzeni ve acil randevu saatleri önceden girilir.
6Dönüşüm noktaları ve ölçüm
Bir site "güzel" olduğu için değil, ölçülen talep ürettiği için çalışır. Her nokta GA4'te ayrı olay olarak izlenir; hangisinin iş getirdiğini üç ayda görürsünüz.
| Dönüşüm noktası | Nerede | Ölçüm |
|---|---|---|
| Online randevu tamamlandı | Randevu formunun son adımı | generate_lead (form_id: randevu, tedavi parametresi) |
| Telefon araması | Üst çubuk ve her tedavi sayfasında tıkla-ara | click_to_call (tedavi parametresiyle) |
| Uluslararası ön değerlendirme formu gönderildi | İngilizce tedavi sayfaları ve uluslararası hasta sayfası | generate_lead (form_id: intl_assessment, dil parametresi) |
| WhatsApp bilgi hattı | Mobilde sabit alt buton | whatsapp_click |
7Entegrasyonlar
- Diş kliniği yönetim yazılımı takvimi (API veya dışa aktarım)
- SMS ve WhatsApp ile randevu onayı, hatırlatma ve teyit
- Google İşletme Profili (şube başına ayrı kayıt)
- Google Analytics 4 ve Search Console
- Şifreli dosya yükleme ve saklama (röntgen, ağız içi fotoğraf)
- Online ödeme (ön kapora, uluslararası hasta için isteğe bağlı)
8Bu sektörde müşterinin aradığı güven unsurları
- Ruhsatlı kurum kimliği: ticari unvan, mesul müdür, açık adres ve sabit telefon görünür
- Hekimlerin eğitim ve uzmanlık alanının kendi onaylarıyla, abartısız yazılması
- Sterilizasyon ve görüntüleme sürecinin gerçek fotoğraflarla, sade anlatımı
- Tedavi sayfalarında seans yapısı ve sonrası bakımın açıkça yazılması; sürpriz yok
- Randevu sonrası anında onay, hatırlatma ve iptal yolu
- Uluslararası hastaya süreç adımlarının ve iletişim kanalının önceden bildirilmesi
9Mevzuat ve veri notu
- Öncesi/sonrası fotoğraf ve gülüş tasarımı galerisi sitede yayınlanmaz; tedavi sayfaları süreç, seans ve bakım bilgisiyle anlatılır.
- İndirim, kampanya, 'ücretsiz muayene' ve fiyat listesi gibi talep yaratıcı ifadeler kullanılmaz; ödeme koşulu klinikte, tedavi planıyla birlikte konuşulur.
- Randevu formunda şikâyet metni ve fotoğraf alanı bulunmaz; röntgen yükleme yalnızca uluslararası ön değerlendirme akışında, ayrı açık rızayla yapılır.
10Sizden ne isteriz: içerik ve belge listesi
Projeleri geciktiren şey yazılım değil, hazır olmayan içeriktir. Aşağıdaki liste keşif görüşmesinden önce elinizde olursa takvim gerçekçi kurulur.
| Tür | Madde | Kim hazırlar |
|---|---|---|
| Metin | Her tedavi için kimler için uygun, süreç adımları, seans yapısı ve sonrası bakım notları; hekim onaylı | Hekimler (biz metne çeviririz) |
| Metin | Her hekim için eğitim, uzmanlık, ilgilendiği tedaviler; hekimin kendi onayıyla | Hekimler |
| Metin | Sterilizasyon ve görüntüleme sürecinin sade anlatımı; hastayı rahatlatan dil | Klinik (biz düzenleriz) |
| Görsel | Klinik, bekleme alanı, üniteler ve sterilizasyon odasının gerçek fotoğrafları | Klinik (çekim yönlendirmesi bizden) |
| Görsel | Hekim portreleri; aynı fon ve ışıkta, tutarlı | Klinik |
| Belge | Ruhsat, mesul müdür ve kurum kimliği; sitede görünecek kapsam | Klinik yönetimi |
| Belge | KVKK aydınlatma ve açık rıza metinleri; röntgen ve fotoğraf yükleme için ayrı rıza | Klinik danışmanı (biz yerleştiririz) |
| Veri | Tedavi-hekim-şube eşlemesi ve randevu slot düzeni (seans süresi, acil kontenjan) | Hasta kabul |
| Veri | Şube adresleri, saatler, telefonlar, bayram ve acil randevu düzeni | Klinik |
| Veri | Anlaşmalı özel sigorta ve kurum listesi; hangi tedaviyi kapsadığı | Muhasebe / hasta kabul |
11Sık yapılan hatalar
- Instagram için hazırlanan öncesi/sonrası içeriğin siteye aynen taşınması; tanıtım kurallarına takılma riski ve denetimsiz görsel arşivi.
- Tedavilerin tek sayfada listelenmesi; implant arayan hasta ile çocuk diş hekimi arayan ebeveyn aynı sayfaya düşüyor, ikisi de aradığını bulamıyor.
- Randevu hatırlatması yapılmaması; gelmeyen hasta yüzünden koltuk boş kalıyor, planlı tedavilerin seans düzeni bozuluyor.
- Yurt dışından gelen röntgenlerin WhatsApp ve kişisel e-postalarda saklanması; sağlık verisi kontrolsüz dağılıyor.
- Hekim kadrosunun güncellenmemesi; ayrılan hekim adına gelen randevu talepleri ve hayal kırıklığı.
- Stok gülüş fotoğrafları ve temsili klinik görselleri; hasta klinikte gördüğüyle sitede gördüğü arasında bağ kuramıyor.
12Yayın sonrası ilk 90 gün
- 1–2. haftaGoogle İşletme Profili şube kayıtları ile site bilgilerinin eşitlenmesi; Search Console ve GA4 kurulumu; randevu, arama ve dosya yükleme olaylarının testi.
- 3–4. haftaRandevu taleplerine geri dönüş süresinin ve hatırlatma sonrası gelmeme oranının ölçülmesi; hasta kabulün panel kullanımının oturması.
- 2. ayEn çok aranan tedaviler için süreç ve bakım yazılarının hekim onayıyla genişletilmesi; sık sorulanların gerçek hasta sorularıyla güncellenmesi.
- 2–3. aySearch Console verisine göre gösterim alıp tıklanmayan tedavi sayfalarının başlık ve açıklamalarının düzeltilmesi; uluslararası sayfaların dil bazlı performansının incelenmesi.
- 3. ay sonuRandevu kaynaklarının (site, telefon, WhatsApp, Google, uluslararası form) raporlanması ve sonraki çeyrek için tedavi bazlı içerik planı.
13Bütçeyi etkileyen kalemler
Rakam vermiyoruz; kapsam görülmeden verilen rakam ya sizi ya bizi yanıltır. Fiyatı belirleyen kalemler şunlardır:
| Kalem | Neyi etkiler |
|---|---|
| Tedavi ve hekim sayısı | Sayfa sayısını ve hekim onaylı içerik düzenleme emeğini belirler |
| Şube sayısı | Konum sayfaları ve Google İşletme Profili eşleme işini artırır |
| Randevu entegrasyonunun derinliği | Klinik yazılımıyla çift yönlü eşitleme ile bağımsız panel arasındaki fark |
| Uluslararası hasta akışı | Çok dilli sayfalar, şifreli dosya yükleme ve koordinatör paneli kapsamı |
| KVKK ve sağlık verisi kurgusu | Form tasarımı, şifreleme, saklama ve silme otomasyonunun kapsamı |
| Fotoğraf ve içerik üretimi | Klinik kendi hazırlarsa düşer; çekim ve metin yazımı bizden alınırsa artar |
14Nasıl çalışıyoruz
Türkiye genelinde diş kliniği rekabeti tedavi bazlı aramalarda yaşanıyor; hasta implantı ya da ortodontiyi ilçe adıyla arıyor, yurt dışından gelen hasta ise İngilizce tedavi sayfalarına düşüyor. Sağlık turizminin büyümesi çok dilli sürümü ve şifreli dosya akışını standart ihtiyaç hâline getirdi. Bursa'daki kliniklerle keşif ve içerik çalışmasını yerinde, diğer şehirlerdeki kliniklerle görüntülü görüşme üzerinden yürütüyoruz; kurgu ve çıktı aynıdır.
Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat, keşif görüşmesinden sonra kapsam belgesine göre kalem kalem yazılı teklifle verilir. Yazılımınızı Kodem geliştirir, Türkiye'deki sunucularda barındırır ve güncel tutar. Kaynak kod Kodem'de kalır. Alan adınız sizin adınıza kaydedilir; içeriğiniz ve verileriniz her zaman sizindir. Teslimde Lighthouse raporu paylaşılır; hedef 90+. Canlıda gerçek kullanıcı verisinde Core Web Vitals 'iyi' eşikleri (LCP ≤ 2,5 sn, INP ≤ 200 ms, CLS ≤ 0,1) izlenir.
15Sık sorulanlar
Öncesi/sonrası fotoğraflarımızı sitede kullanabilir miyiz?
Diş hekimliğinde tanıtım kuralları bu konuda kısıtlayıcıdır ve çoğu klinik bu görselleri siteye almaz. Sosyal medyada paylaşılan içeriğin siteye taşınması ayrı bir değerlendirme gerektirir; karar kliniğinizin mevzuat danışmanıyla verilmelidir. Tedavi sayfalarında süreç, seans yapısı ve bakım anlatımı hem güvenli alandır hem de hastanın karar öncesi asıl aradığı bilgidir.
Hatırlatma mesajları gelmeyen hasta sorununu çözer mi?
Tamamen ortadan kaldırmaz, ama en etkili araçtır. Randevudan önce gönderilen hatırlatma, tek dokunuşla teyit ya da iptal imkânı verir; iptal edilen saat panelde boşalır ve bekleyen hastaya teklif edilebilir. Mesaj içeriği tedavi bilgisi taşımaz, yalnızca tarih, saat ve şube içerir. Klinik yazılımınızla eşitleme varsa hatırlatma oradan da tetiklenebilir.
Yurt dışından hasta alıyoruz; İngilizce sürüm nasıl kurgulanır?
Tüm siteyi çevirmek yerine tedavi sayfaları, uluslararası hasta sayfası, ön değerlendirme formu ve iletişim İngilizce hazırlanır. Ön değerlendirme akışında panoramik röntgen ve fotoğraf şifreli yüklenir, yalnızca koordinatör ve ilgili hekim görür. Sağlık turizmi tanıtımının kendi kuralları vardır; metinler bu çerçevede, danışmanınızla teyit edilerek yazılır.
Randevu formunda şikâyet ya da fotoğraf alanı olmalı mı?
Önermiyoruz. Şikâyet metni ve ağız içi fotoğraf sağlık verisidir ve saklama yükümlülüğü doğurur. Randevu formu ad, telefon ve tedavi türüyle sınırlı kalır; ayrıntı telefonda ya da muayenede alınır. Dosya yükleme yalnızca uluslararası ön değerlendirme gibi gerçekten gerekli akışta, ayrı açık rızayla ve şifreli olarak yapılır.
Kliniğin teknolojisini ve sterilizasyonu anlatmak tanıtım sayılır mı?
Kullanılan görüntüleme yöntemi ve sterilizasyon sürecinin sade, bilgilendirici anlatımı hastanın en çok güven aradığı konulardan biridir. Üstünlük iddiası, karşılaştırma ve 'en gelişmiş' gibi ifadeler kullanılmadan, sürecin adımları ve gerçek fotoğraflarla anlatılır. Metnin son hâli yine kliniğinizin danışmanıyla teyit edilir.
Ne kadar sürer, ne kadar tutar?
Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat, tedavi ve hekim sayısı, şube sayısı, randevu entegrasyonu, uluslararası hasta akışı ve içerik hacmine göre yazılı teklifle belirlenir. Teklifte hangi tedavi sayfalarının, hangi dillerin ve hangi entegrasyonların kapsama girdiği madde madde yazılır; kapsam dışı kalanlar da açıkça belirtilir.
16Teklif alırken firmaya sorun
- Tedavi sayfaları ayrı adreslerle mi yayınlanacak, yoksa tek 'hizmetler' sayfası mı? Yeni tedavi eklemek için size bağımlı mıyız?
- Randevu modülü klinik yazılımımızla eşitlenecek mi; hatırlatma ve teyit mesajları hangi kanaldan, hangi içerikle gidecek?
- Röntgen ve fotoğraf dosyaları nerede saklanacak, kim görecek, ne zaman silinecek?
- İngilizce sürüm hangi sayfaları kapsıyor; uluslararası form ve koordinatör paneli kapsam içinde mi?
- Yayın sonrası bakım kapsamı nedir: güvenlik güncellemesi, yedek, hekim ve şube değişikliği nasıl yapılıyor?