Gıda üreticisi ve toptan gıda firması için web sitesi, kurumsal alıcının tedarikçi onayını hızlandıran bir teknik dosyadır: her ürün için içerik, alerjen, raf ömrü, ambalaj ve palet bilgisi yazılır; varsa belgeler indirilebilir. Numune ve teklif talepleri formla toplanır, bayi ve horeca müşterisi portaldan tekrar sipariş verir.
Gıdada alıcı iki yüzlüdür. Zincir market, otel, restoran, distribütör ve ihracatçı gibi kurumsal alıcı ürün föyü, belge, kapasite, ambalaj ve palet bilgisi ister; markayı arayan tüketici ise ürünü, hikâyeyi ve nereden alacağını. Kurumsal alıcının satın alma ve kalite ekibi, üreticiyi onaylamadan önce bir tedarikçi dosyası oluşturur: içerik bildirimi, alerjen tablosu, raf ömrü, belgeler, izlenebilirlik yaklaşımı. Bu bilgileri sitede bulamayan alıcı e-posta yazar, yanıt geciktikçe listede aşağı düşersiniz. Site, her iki alıcıya aynı ürün verisinden farklı yüz gösterebilmelidir.
Alıcı davranışı kanala göre değişir. Zincir market satın almacısı ürün föyü ve palet bilgisiyle listeleme kararı verir; horeca alıcısı ambalaj boyutu, teslimat sıklığı ve tekrar sipariş kolaylığına bakar; ithalatçı hedef pazar belgelerini ve etiket diline uyum esnekliğini sorar; distribütör ise bölge, minimum sipariş ve kampanya desteğini konuşmak ister. Ortak nokta, belgelerin güncel ve indirilebilir olması, numune sürecinin net anlatılmasıdır. Bunlar sitede önceden yazılmazsa satış ekibi her gün aynı föyü ve belgeyi e-postayla göndermeye devam eder.
Bu sayfa, gıda üreticisi ve toptan gıda firmasının web sitesinin nasıl kurulması gerektiğini alıcı yolculuğu üzerinden anlatır: alıcı hangi kalıplarla arar, sitede hangi sırayla ne görmeli, hangi sayfalar zorunlu, etiket ve beyan kurallarına nasıl uyulur, hangi içeriği sizin hazırlamanız gerekir, teklif alırken neye dikkat edilir. Amaç, satın almacının siteyi kapatmadan ürün föyünü indirip numune talep formunu doldurması ve mevcut bayinin portaldan sipariş vermesidir. Kararınızı vermeden önce site haritasını kalite ve satış ekibinizle birlikte gözden geçirmenizi öneririz.
1Gıda Üretimi & Toptan Gıda müşterisi Google'da nasıl arıyor?
Aşağıdaki kalıplar hacim değil niyet gösterir: hangi aramanın hangi sayfa tarafından karşılanması gerektiği, site haritasının temelidir.
| Arama kalıbı | Niyet | Karşılayan sayfa |
|---|---|---|
| ürün adı + üreticisi / toptan (örn. zeytinyağı toptan üretici) | Kurumsal alıcı ya da distribütör tedarikçi listesi çıkarıyor | Ürün grubu sayfası + ürün föyü indirme |
| ürün + private label / fason gıda üretimi | Market ya da marka, kendi etiketiyle ürettirmek istiyor | Fason ve private label süreç sayfası + numune formu |
| helal / ISO 22000 belgeli gıda üreticisi | Alıcının kalite ekibi belge ön şartını sağlayan tedarikçi arıyor | Kalite belgeleri sayfası (belgeleriniz varsa) |
| food manufacturer Turkey + ürün | Yabancı ithalatçı ülke bazlı tedarikçi tarıyor | İngilizce ana sayfa + products ve certifications sayfaları |
| ürün + koli / palet adedi / raf ömrü | Satın almacı lojistik ve listeleme bilgisi topluyor | Ürün föyü (ambalaj ve palet tablosu) |
| horeca gıda tedarikçisi + ürün grubu | Otel ve restoran düzenli teslimat yapan tedarikçi arıyor | Horeca çözüm sayfası + B2B portal tanıtımı |
| coğrafi işaretli ürün + üretici | Tescilli ürünü kaynağından almak isteyen alıcı ya da tüketici | Coğrafi işaret ve üretim bölgesi sayfası |
| gıda fuarı + firma adı | Fuarda tadılan ürünü sonradan bulma | Fuar sayfası + katalog indirme |
2Karar yolculuğu: dört aşama, dört sayfa görevi
Arama motoru, fuar, market rafı ya da distribütör önerisiyle firmaya ulaşır; ne ürettiğinizi ve hangi kanala sattığınızı hızla anlamak ister.
İlk ekranda ürün grupları, hizmet verilen kanallar (perakende, horeca, ihracat, fason) ve dil seçici; kurumsal alıcı ile tüketiciyi ayıran iki giriş.Ürün föylerini, ambalaj ve palet bilgisini, raf ömrünü ve minimum sipariş mantığını birkaç üreticiyle yan yana koyar.
Ürün bazlı teknik föy (içerik, alerjen, besin değeri, raf ömrü, koli ve palet tablosu, barkod), indirilebilir PDF; kapasite ve üretim tesisi sayfası.Kalite ekibi belgeleri kontrol eder, izlenebilirlik ve geri çağırma yaklaşımını, üretim koşullarını sorgular; tesisi görmek ister.
Belgeler sayfası (varsa, geçerlilik tarihiyle), izlenebilirlik ve kalite kontrol süreci, tesis ve üretim hattı fotoğrafları, tedarikçi denetimine açıklık beyanı.Numune ister ya da teklif talebi gönderir; ithalatçıysa hedef pazar belgelerini ve etiket dilini sorar.
Numune ve teklif formu (ürün, kanal, hedef pazar, tahmini hacim, etiket dili), satış ekibi iletişimi, yanıt sürecinin açıklaması; mevcut bayi için portal girişi.3Sahada en sık gördüğümüz sorunlar
- Ürün kataloğu yalnızca fotoğraf ve kısa açıklamadan oluşuyor; koli, palet, raf ömrü ve barkod bilgisi olmadığı için market satın almacısı listeleme formu için ayrıca yazıyor.
- Belgeler e-postayla tek tek gönderiliyor; hangi alıcıya hangi sürümün gittiği belli değil, süresi dolmuş belge dolaşımda kalıyor.
- Bayi ve horeca siparişleri telefon ve WhatsApp'la alınıyor; yanlış ürün, eksik koli ve tahsilat takibi sorunları satış ekibinin gününü alıyor.
- İhracat için dil ve uygunluk bilgisi yok; ithalatçı hedef pazar belgesini ve etiket esnekliğini soramadan başka tedarikçiye geçiyor.
- Tüketici ve kurumsal alıcı aynı sayfada karışıyor; satın almacı hikâye metinleri arasında föyü bulamıyor, tüketici ise palet tablosuyla karşılaşıyor.
4Örnek site haritası
Başlangıç iskeleti; keşif görüşmesinde işinize göre daralır ya da genişler. Her sayfanın tek bir görevi var.
- ÜrünlerHer ürün grubu için ayrı arama girişi ve indirilebilir föy
- Ürün Grubu A
- Ürün Grubu B
- Ürün Grubu C
- Yeni Ürünler
- Föy İndirme Merkezi
- Kanallar ve ÇözümlerHer alıcı tipinin kendi ihtiyacına göre giriş kapısı bulması
- Perakende ve Zincir Market
- Horeca
- Distribütör ve Bayi
- Fason ve Private Label
- Üretim Tesisi ve KapasiteAlıcının üretici yeterliliğini ve koşullarını görmesi
- Üretim Süreci
- Kapasite Aralığı
- Depolama ve Soğuk Zincir
- Kalite, Belgeler ve İzlenebilirlikVarsa belgelerin geçerlilik tarihiyle indirilebilir olması; izlenebilirlik yaklaşımının anlatılması
- Belgeler
- Kalite Kontrol Süreci
- İzlenebilirlik ve Geri Çağırma
- Alerjen Yönetimi
- İhracatYabancı alıcının aradığı bilgiyi kendi dilinde tek yerde bulması
- Hedef Pazarlar
- Etiket ve Dil Seçenekleri
- Sevkiyat ve Ambalaj
- Coğrafi İşaret ve Üretim BölgesiTescilli ürünün kaynağını ve üretim yöntemini anlatmak (varsa)
- Tescil Bilgisi
- Bölge ve Üretim Yöntemi
- B2B Sipariş PortalıMevcut bayi ve horeca müşterisinin tekrar sipariş ve cari takibi
- Giriş
- Siparişlerim
- Belgelerim
- Cari Durum
- Fuarlar ve KatalogFuar sonrası bulunabilirlik ve katalog PDF indirme
- Fuar Takvimi
- Katalog İndir
- Numune ve Teklif TalebiTek dönüşüm noktası; kanal ve hedef pazar bilgisiyle açılan form
5Sitede olması gereken modüller
Her ürün için içerik, alerjen tablosu, besin değerleri, raf ömrü, saklama koşulu, ambalaj, koli ve palet bilgisi, barkod. Veri panelden ya da Excel şablonundan girilir; kurumsal alıcı için PDF föy otomatik üretilir, tüketici yüzünde aynı veri sade gösterilir.
ISO, helal, organik gibi belgeleriniz varsa geçerlilik tarihi ve kapsamıyla indirilebilir sunulur; hedef pazara göre filtrelenir. Süresi yaklaşan belge için panel uyarı verir. İzlenebilirlik, alerjen yönetimi ve geri çağırma yaklaşımınız belgeye dayalı süreç anlatımıyla yer alır.
Ürün, kanal, hedef pazar, tahmini hacim, etiket dili ve teslimat bölgesi alanları. Talep, kaynağıyla birlikte ilgili satış sorumlusuna düşer; alıcıya otomatik alındı bildirimi gider. Talep durumu panelden izlenir, numune gönderimi kayıt altına alınır.
Bayi ve horeca müşterisi girişi, müşteriye özel fiyat grubu, geçmiş siparişten tekrar sipariş, teslimat günü seçimi, sipariş ve sevkiyat durumu, fatura ve belge paylaşımı. ERP ile stok, lot ve cari eşitlemesi kapsam belgesine göre kurulur.
Hedef pazar dillerinde ürün föyleri, belgeler ve teklif formu; hreflang işaretlemesi. Etiket dili ve ambalaj esnekliği anlatılır; ithalatçının sorduğu sevkiyat, palet ve konteyner bilgisi ürün bazında yer alır. Fuar dönemi QR kod ile föy ve numune formuna yönlendirme yapılır.
Perakende, horeca, distribütör ve fason üretim için ayrı sayfalar; her birinde o alıcının aradığı bilgi sırası, ilgili ürün grupları ve ilgili form. Tüketici yüzü ayrı tutulur; markalı ürün için satış noktası bulucu ya da e-ticaret bağlantısı eklenir.
6Dönüşüm noktaları ve ölçüm
Bir site "güzel" olduğu için değil, ölçülen talep ürettiği için çalışır. Her nokta GA4'te ayrı olay olarak izlenir; hangisinin iş getirdiğini üç ayda görürsünüz.
| Dönüşüm noktası | Nerede | Ölçüm |
|---|---|---|
| Numune / teklif formu gönderimi | Her ürün grubu ve kanal sayfasının altı, ayrı talep sayfası | generate_lead (form_type: numune / teklif, kanal) |
| Ürün föyü ve katalog PDF indirme | Ürün sayfaları ve föy indirme merkezi | file_download (file_name, dil) |
| Belge indirme | Kalite ve belgeler sayfası | file_download (belge_turu) |
| B2B portal girişi ve tekrar sipariş | Portal | login + purchase (portal_reorder) |
7Entegrasyonlar
- ERP ile stok, lot ve cari eşitleme (Logo, Netsis, SAP gibi)
- E-fatura ve e-irsaliye
- CRM: numune ve teklif takibi
- Kargo ve soğuk zincir sevkiyat durumu
- Pazaryeri ve tüketici e-ticaret senkronu (markalı ürün için)
- Çeviri yönetimi ve hreflang yapısı
8Bu sektörde müşterinin aradığı güven unsurları
- Geçerlilik tarihi görünen, indirilebilir kalite ve uygunluk belgeleri (belgeleriniz varsa)
- Ürün föyünde alerjen, raf ömrü ve saklama koşulunun eksiksiz yazılması
- İzlenebilirlik ve geri çağırma yaklaşımının süreç olarak anlatılması; tedarikçi denetimine açıklık
- Tesis, üretim hattı ve laboratuvarın gerçek fotoğrafları; stok görsel değil
- İzinli referans politikası: yalnızca yazılı onaylı müşteri adı ve logosu; diğerleri kanal düzeyinde
- Fiziksel adres, üretim tesisi konumu, işletme kayıt bilgisi ve yetkili kişi iletişimi
9Mevzuat ve veri notu
- Sağlık faydası ve hastalık iyileştirme iması yazılmaz; besin ve sağlık beyanları yalnızca izin verilen kalıplarla, kalite sorumlusunun onayıyla yayınlanır.
- Sahip olmadığınız ya da süresi dolmuş belge sitede gösterilmez; helal, organik ve benzeri ifadeler yalnızca geçerli belgeyle birlikte kullanılır.
- Doğal, katkısız ve geleneksel gibi ifadeler ürün bazında kanıtlanabilir olmadan yazılmaz; coğrafi işaret ibaresi yalnızca tescil ve kullanım hakkı varsa kullanılır.
10Sizden ne isteriz: içerik ve belge listesi
Projeleri geciktiren şey yazılım değil, hazır olmayan içeriktir. Aşağıdaki liste keşif görüşmesinden önce elinizde olursa takvim gerçekçi kurulur.
| Tür | Madde | Kim hazırlar |
|---|---|---|
| Veri | Ürün föyü verisi: içerik, alerjen, besin değerleri, raf ömrü, saklama koşulu, ambalaj, koli ve palet, barkod (Excel şablonu) | Kalite ve ürün yönetimi |
| Belge | Geçerli kalite, helal, organik ve benzeri belgeler (varsa) PDF olarak, geçerlilik tarihleriyle | Kalite sorumlusu |
| Metin | İzlenebilirlik, alerjen yönetimi ve geri çağırma yaklaşımı; belgeye dayalı süreç anlatımı | Kalite sorumlusu (biz düzenleriz) |
| Metin | Her kanal (perakende, horeca, distribütör, fason) için çalışma modeli ve süreç anlatımı | Satış ekibi (biz düzenleriz) |
| Veri | Üretim hatları, kapasite aralığı, depolama ve soğuk zincir bilgisi | Üretim müdürü |
| Görsel | Ürün fotoğrafları: ambalajlı ve açık ürün, nötr fon; kurumsal ve tüketici yüzü için ayrı çekim | Firma (çekim yönlendirmesi bizden) |
| Görsel | Tesis, üretim hattı, laboratuvar ve depo fotoğrafları; profesyonel çekim önerilir | Firma |
| Metin | İhracat bilgileri: hedef pazarlar, etiket dili seçenekleri, palet ve konteyner yükleme bilgisi | İhracat sorumlusu |
| Belge | Coğrafi işaret tescil bilgisi ve kullanım hakkı belgesi (varsa); referans gösterimi için müşteri onayları | Yönetim + satış |
| Veri | Fuar takvimi, bayi ve satış noktası listesi (tüketici yüzü için) | Pazarlama sorumlusu |
11Sık yapılan hatalar
- Ürün sayfası tüketiciye yönelik hikâye metniyle dolu; satın almacının aradığı koli, palet ve raf ömrü tablosu yok.
- Belgeler görsel olarak konmuş ama geçerlilik tarihi ve kapsam yazılmamış; alıcı yine e-postayla belge istiyor.
- Sağlık faydası iddiaları ürün açıklamalarında serbestçe kullanılmış; mevzuat riski ve kurumsal alıcı gözünde güven kaybı oluşuyor.
- İngilizce sayfa makine çevirisiyle yapılmış; alerjen ve içerik terimleri yanlış, ithalatçı föyü kullanamıyor.
- B2B portal yerine sipariş formu konmuş; bayi geçmiş siparişini göremiyor, fiyat grubu elle takip ediliyor, hata sürüyor.
- Fuar sonrası yeni ürünler ve güncel belgeler siteye eklenmiyor; fuarda tadılan ürünü arayan alıcı bulamıyor.
12Yayın sonrası ilk 90 gün
- 1–2. haftaSearch Console ve GA4 doğrulaması, numune ve teklif formu test gönderimleri, satış sorumlularına bildirim akışının teyidi, föy PDF çıktılarının kontrolü.
- 3–4. haftaÜrün sayfalarının arama görünürlüğü kontrolü; eksik föy verilerinin tamamlanması, belge sayfasının geçerlilik tarihleriyle yayına alınması.
- 2. ayGelen taleplerin kanal ve ürün bazında incelenmesi; en çok sorulan soruların kanal sayfalarına ve SSS'ye eklenmesi.
- 2–3. ayB2B portala mevcut bayi ve horeca müşterilerinin kademeli alınması; fiyat gruplarının ERP ile eşitlenmesi.
- 3. ay sonuİhracat dillerinin genişletilmesi, fuar takvimine göre katalog ve QR akışının hazırlanması, belge geçerlilik takviminin netleştirilmesi.
13Bütçeyi etkileyen kalemler
Rakam vermiyoruz; kapsam görülmeden verilen rakam ya sizi ya bizi yanıltır. Fiyatı belirleyen kalemler şunlardır:
| Kalem | Neyi etkiler |
|---|---|
| Ürün ve föy sayısı | Veri girişi, PDF föy üretimi ve çeviri hacmini belirler |
| Kurumsal ve tüketici yüzünün ayrımı | İki farklı sunum katmanının tasarım ve içerik kapsamı |
| B2B portal kapsamı | Fiyat grupları, teslimat günü, tekrar sipariş ve cari özelliklerinin geliştirme süresi |
| ERP ve lot takibi entegrasyonu | Stok, lot ve cari eşitlemenin derinliği; ERP tarafındaki hazırlık |
| Dil sayısı ve ihracat sayfaları | Profesyonel gıda terminolojisi çevirisi ve hreflang yapısı |
| Fotoğraf üretimi ve tüketici e-ticareti | Ürün ve tesis çekimleri; markalı ürün için online satış katmanı eklenip eklenmeyeceği |
14Nasıl çalışıyoruz
Türkiye genelinde gıda üreticileri ve toptancıları için web sitesi, fuar ve distribütör ağının yanında kurumsal alıcının tedarikçi ön elemesini yaptığı ana kanaldır; zincir market satın almacısı da yabancı ithalatçı da föyü ve belgesi görünür üreticiyi listeye alır. Bursa'daki üreticilerle yerinde, diğer şehirlerdeki firmalarla uzaktan çalışıyoruz; keşif, föy verisi toplama ve içerik süreci her iki durumda da aynı akışla yürür.
Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat, keşif görüşmesinden sonra kapsam belgesine göre kalem kalem yazılı teklifle verilir. Yazılımınızı Kodem geliştirir, Türkiye'deki sunucularda barındırır ve güncel tutar. Kaynak kod Kodem'de kalır. Alan adınız sizin adınıza kaydedilir; içeriğiniz ve verileriniz her zaman sizindir. Teslimde Lighthouse raporu paylaşılır; hedef 90+. Canlıda gerçek kullanıcı verisinde Core Web Vitals 'iyi' eşikleri (LCP ≤ 2,5 sn, INP ≤ 200 ms, CLS ≤ 0,1) izlenir.
15Sık sorulanlar
Ürün açıklamalarında sağlık faydası yazabilir miyiz?
Gıda mevzuatı sağlık ve beslenme beyanlarını sıkı sınırlar; hastalık iyileştirme iması hiç yazılmaz, izin verilen beyanlar bile belirli kalıplarla kullanılır. Ürün metinleri yayın öncesi kalite ve mevzuat sorumlunuzdan geçer. Kurumsal alıcı için asıl ikna edici olan beyan değil, eksiksiz föy ve geçerli belgedir.
Kurumsal alıcı ve tüketici aynı sitede olabilir mi?
Evet; aynı ürün verisi iki farklı yüzle sunulur. Kurumsal giriş föy, belge, palet bilgisi ve numune formuna götürür; tüketici girişi ürünü, satış noktalarını ve varsa online mağazayı gösterir. İki yüzün ana sayfada net ayrılması gerekir; aksi hâlde satın almacı hikâye metinleri arasında föyü bulamaz.
Lot ve izlenebilirlik bilgisi siteye yansır mı?
B2B portalda sipariş ile lot eşleşmesi ERP entegrasyonuyla sağlanabilir; bayi kendi teslimatının lot bilgisini görebilir. Kamuya açık sayfalarda izlenebilirlik yaklaşımınız süreç olarak anlatılır, lot verisi yayınlanmaz. Kapsam, ERP'nizin lot takibi yapıp yapmadığına bağlıdır; keşifte kontrol edilir.
Belgelerimiz henüz yok; belgeler sayfası açmalı mıyız?
Belge olmadan belge sayfası açılmaz; olmayan belgenin adını yazmak alıcıyı yanıltır ve mevzuat riski doğurur. Bunun yerine kalite kontrol sürecinizi, hijyen uygulamalarınızı, alerjen yönetimini ve tedarikçi denetimine açık olduğunuzu anlatan bir kalite sayfası kurulur. Belge alındığında aynı sayfaya geçerlilik tarihiyle eklenir.
Soğuk zincir ürünlerde online satış mümkün mü?
Kargo firmasının soğuk zincir hizmeti ve teslimat bölgesi kuralıyla mümkündür; bölge dışı siparişler sipariş adımında engellenir. Bozulabilir ürün için iade istisnaları mesafeli satış sözleşmesinde yazılır. Kurumsal alıcı için soğuk zincir bilgisi ürün föyünde ve depolama sayfasında yer alır; tüketici satışı ayrı bir karar konusudur.
Ne kadar sürer, ne kadar tutar?
Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat, ürün sayısı, kurumsal ve tüketici yüzü ayrımı, B2B portal kapsamı, ERP entegrasyonu ve dil sayısına göre yazılı teklifle belirlenir. Keşif görüşmesinde mevcut kataloğunuz, belge durumunuz, satış kanallarınız ve sipariş süreciniz incelenir; teklif bu bilgilere göre kapsam belgesiyle birlikte sunulur.
16Teklif alırken firmaya sorun
- Ürün föyü verilerini Excel'den toplu aktarabilecek miyiz; PDF föy aynı veriden otomatik mi üretilecek?
- Belge geçerlilik tarihleri için uyarı sistemi var mı; süresi dolan belge sitede otomatik gizleniyor mu?
- B2B portalın ERP ile stok, lot ve cari eşitlemesi kapsamda mı; fiyat grupları nereden yönetilecek?
- Sağlık beyanı ve etiket kurallarına uyum için içerik onay akışı nasıl işleyecek; yayın öncesi kalite onayı panelde var mı?
- İhracat dilleri için hreflang ve dil bazlı URL yapısı nasıl kurulacak; gıda terminolojisi çevirisini kim yapacak?