Mobilya üreticisi için web sitesi, tek ürün verisinden dört alıcıya ayrı yüz gösteren bir yapıdır: otel ve proje müşterisine kapasite, teknik çizim ve referans politikası; bayiye giriş yaparak sipariş verdiği portal; ihracat alıcısına çok dilli katalog ve konteyner bilgisi; perakende müşteriye mağaza, 3D görsel ve teklif formu. Varyant verisi omurgadır.
Mobilyada aynı fabrikadan dört farklı alıcı çıkar: otel, ofis ve konut projelerine toplu üretim isteyen proje müşterisi; sipariş veren bayi; konteyner bazında düşünen ihracat alıcısı; ve mağazaya gelmeden önce siteye bakan perakende müşteri. Her biri siteden başka bilgi bekler. Proje müşterisi kapasite, teknik çizim ve termin planlamasını; bayi fiyat grubunu ve tekrar siparişi; ihracatçı palet ve konteyner ölçüsünü; perakende müşteri ölçü, renk ve mağaza adresini arar. Tek şablon dördünü de kaçırır.
Alıcı davranışı ürün verisine bağlıdır. Ölçü, malzeme, renk ve kumaş varyantı yazılmamış bir koltuk sayfası, proje müşterisi için karşılaştırma tablosuna giremez; perakende müşteri için ise evine sığıp sığmayacağını söylemez. Mobilya sitesinin omurgası varyant matrisidir: katalog, bayi portalı, ihracat sayfaları ve e-ticaret aynı veriden beslenir. Veri bir kez doğru girilirse PDF katalog, 3D görsel ve fiyat listesi aynı kaynaktan üretilir; ölçü hatası üretime yansımaz.
Bu sayfa, mobilya üreticisinin ve mağazasının web sitesini alıcı türlerine göre nasıl kurgulayacağını anlatır: hangi arama kalıbı hangi sayfaya düşmeli, proje müşterisi ile perakende müşteri neden ayrı yollarda yürümeli, bayi portalı ve ihracat sitesi ne zaman gerekir, hangi içeriği sizin hazırlamanız gerekir. Teklif almadan önce ürün verinizin durumunu, hedef alıcılarınızı ve mevcut sipariş sürecinizi ekibinizle netleştirmenizi öneririz; teklif kapsamı bu üç bilgiye göre şekillenir.
1Mobilya Üretimi & Mağazacılık müşterisi Google'da nasıl arıyor?
Aşağıdaki kalıplar hacim değil niyet gösterir: hangi aramanın hangi sayfa tarafından karşılanması gerektiği, site haritasının temelidir.
| Arama kalıbı | Niyet | Karşılayan sayfa |
|---|---|---|
| otel mobilyası üreticisi / proje mobilyası | Mimar, müteahhit veya otel işletmecisi toplu üretim ve termin planlaması arıyor | Proje ve kurumsal satış sayfası + proje teklif formu |
| ofis mobilyası toptan / bayilik | Bayi olmak isteyen mağaza veya toptancı, koşulları ve ürün gamını inceliyor | Bayilik başvuru sayfası + bayi portalı girişi |
| ürün türü + ölçü (örn. köşe koltuk 280 cm) | Perakende müşteri evine göre ürün arıyor; ölçü ve renk filtreliyor | Ürün sayfası: varyant tablosu, 3D/AR görsel, mağaza bul |
| furniture manufacturer Turkey + ürün | İthalatçı, konteyner bazında tedarikçi listesi çıkarıyor | İngilizce katalog + export sayfası (palet/konteyner bilgisi, RFQ) |
| marka adı + mağaza + şehir | Mağazayı ziyaret etmeden önce adres, saat ve teşhir ürünleri kontrol ediyor | Mağaza sayfası + Google İşletme Profili tutarlılığı |
| özel ölçü mobilya / sipariş üzerine üretim | Ölçüye göre üretim isteyen müşteri, sürecin nasıl işlediğini öğrenmek istiyor | Özel üretim süreç sayfası + ölçü ve çizim yüklemeli talep formu |
| mobilya fuarı + firma adı / koleksiyon adı | Fuarda görülen koleksiyonu sonradan bulma | Koleksiyon sayfası + fuar sayfası + katalog PDF |
| kumaş / malzeme seçeneği + ürün (örn. meşe kaplama yemek masası) | Malzeme bilinçli alıcı, belirli malzemeyle üretilen ürünü arıyor | Malzeme ve kumaş kütüphanesi sayfası + filtreli katalog |
2Karar yolculuğu: dört aşama, dört sayfa görevi
Arama motoru, sosyal medya, fuar veya mimarın önerisiyle siteye gelir; hangi alıcı türü olduğuna göre yol arar.
İlk ekranda dört giriş: Proje ve kurumsal satış, Bayilik, İhracat, Mağazalar. Koleksiyon görselleri ve dil seçici.Ürünleri ölçü, malzeme, varyant ve kapasite açısından rakiplerle yan yana koyar; proje müşterisi teknik çizim ister.
Varyant tablolu ürün sayfaları, indirilebilir teknik çizim ve koleksiyon PDF'i, üretim kapasitesi ve proje süreç sayfası.Üretim tesisini, malzeme kalitesini ve daha önce yapılan projeleri sorgular; perakende müşteri satış sonrası koşulları arar.
Fabrika ve üretim görselleri, malzeme kütüphanesi, onaylı proje referansları (izinsiz logo yok), teslimat, montaj ve satış sonrası süreç sayfası.Proje müşterisi metraj ve çizim gönderir, bayi başvurur, perakende müşteri mağazaya gider veya teklif ister.
Alıcı türüne göre ayrı formlar: proje teklif (çizim yükleme), bayilik başvurusu, ihracat RFQ, perakende teklif ve mağaza randevusu.3Sahada en sık gördüğümüz sorunlar
- Katalog tek PDF, ağır ve güncel değil; bayi ya da yabancı alıcı telefondan açamıyor, ölçü değişince eski katalog dolaşmaya devam ediyor.
- Bayi siparişleri WhatsApp ve telefonla geliyor; kumaş kodu, ölçü ve renk hataları üretime yansıyor, iade ve yeniden üretim maliyeti oluşuyor.
- Proje müşterisi ile perakende müşteri aynı sayfaya düşüyor; mimar liste fiyatı görüyor, perakende müşteri ise konteyner bilgisiyle karşılaşıyor.
- İhracat için İngilizce site yok ya da yarım; fuarda tanışılan ithalatçı firmayı sonradan bulamıyor.
- Pazar yerinde satılıyor ama müşteri verisi, iade yükü ve komisyon nedeniyle kendi kanalı kurulamıyor; ürün görselleri pazar yeri standardına sıkışıyor.
4Örnek site haritası
Başlangıç iskeleti; keşif görüşmesinde işinize göre daralır ya da genişler. Her sayfanın tek bir görevi var.
- Koleksiyonlar ve ÜrünlerVaryant tablolu ürün sayfaları; tüm kanalların ortak veri kaynağı
- Oturma Grupları
- Yatak Odası
- Yemek Odası
- Ofis
- Otel ve Proje Serileri
- Proje ve Kurumsal SatışOtel, ofis ve konut projeleri için ayrı süreç ve teklif girişi
- Otel Projeleri
- Ofis Projeleri
- Proje Süreci
- Teknik Çizim ve Şartname
- Bayilik ve Bayi PortalıYeni bayi başvurusu ve mevcut bayinin sipariş ekranı
- Bayilik Koşulları
- Bayi Girişi
- Bayi Bul
- İhracatYabancı alıcı için çok dilli katalog, konteyner bilgisi ve RFQ
- Export Catalogue
- Packing and Container Info
- RFQ
- Mağazalar ve ShowroomPerakende müşteriyi fiziksel mağazaya yönlendirmek
- Mağaza Listesi
- Randevulu Ziyaret
- Teşhir Ürünleri
- Malzeme ve Kumaş KütüphanesiMalzeme, kumaş ve renk seçeneklerini tek yerde göstermek
- Kumaşlar
- Ahşap ve Kaplamalar
- Metal ve Cam
- Özel Ölçü ÜretimSipariş üzerine üretim sürecini anlatmak ve ölçülü talep almak
- Üretim ve KaliteFabrika, kapasite, kalite kontrol ve varsa belgeleri göstermek
- Fabrika
- Kalite Kontrol
- Belgeler
- Teslimat, Montaj ve Satış SonrasıPerakende müşterinin en çok sorduğu süreç sorularını önceden cevaplamak
5Sitede olması gereken modüller
Her ürün için ölçü, malzeme, kumaş ve renk varyantları tek kayıtta tanımlanır; stok ve fiyat varyant bazlı tutulur. Teknik çizim, ölçü şeması ve koleksiyon PDF'i aynı kayıttan üretilir. Filtreli arama, karşılaştırma ve hedef dile göre çeviri desteklenir.
Seçilen ürünler için 3D model görüntüleme ve telefondan odaya yerleştirme (AR) seçeneği. Perakende müşteri ölçüyü kendi evinde görür; proje müşterisi kumaş ve malzeme kombinasyonunu ekranda dener. Model üretimi ve kapsamı keşifte belirlenir.
Otel, ofis ve konut projeleri için ayrı akış: metraj ve çizim yükleme, şartname alanı, termin beklentisi, proje sorumlusuna kaynağıyla düşen teklif talebi. Referanslar yalnızca yazılı onaylı projelerle, izinsiz logo kullanılmadan gösterilir.
Bayi girişi, bayiye özel fiyat grubu, varyantlı sipariş ekranı, cari durum, teslimat ve üretim aşaması takibi. Ölçü ve kumaş kodu seçimden geldiği için üretim hatası azalır. ERP ile stok ve cari eşitleme kapsam belgesine göre kurulur.
Hedef pazar dillerinde katalog, palet ve konteyner yükleme bilgisi, ambalaj detayları, RFQ formu ve varsa uygunluk belgeleri. Dil bazlı URL ve hreflang yapısıyla yabancı alıcı kendi dilinde bulur; ölçü birimi tercihi desteklenir.
Mağaza sayfaları, randevulu ziyaret, teşhir ürün listesi ve Google İşletme Profili ile tutarlı bilgi. İstenirse komisyonsuz e-ticaret: ödeme, kargo, montaj ve teslimat planlama. Perakende müşteri liste fiyatını görür; bayi ve proje müşterisi ayrı akışta kalır.
6Dönüşüm noktaları ve ölçüm
Bir site "güzel" olduğu için değil, ölçülen talep ürettiği için çalışır. Her nokta GA4'te ayrı olay olarak izlenir; hangisinin iş getirdiğini üç ayda görürsünüz.
| Dönüşüm noktası | Nerede | Ölçüm |
|---|---|---|
| Proje teklif formu (çizim yüklemeli) | Proje ve kurumsal satış sayfaları | generate_lead (form_type: proje) |
| Bayilik başvurusu | Bayilik sayfası | generate_lead (form_type: bayilik) |
| Katalog / teknik çizim indirme | Ürün ve koleksiyon sayfaları, ihracat sayfası | file_download (file_name, dil) |
| Mağaza yol tarifi ve randevu | Mağaza sayfaları | store_direction_click + generate_lead (form_type: randevu) |
7Entegrasyonlar
- ERP / muhasebe (Logo, Netsis, Mikro gibi) ile stok, cari ve varyant eşitleme
- E-fatura ve e-irsaliye
- 3D / AR görüntüleme altyapısı
- Nakliye, montaj ve teslimat planlama
- Pazar yeri stok senkronu (mevcut pazar yeri satışı varsa)
- Google İşletme Profili ve mağaza konum verisi
8Bu sektörde müşterinin aradığı güven unsurları
- Ölçü, malzeme ve varyant bilgisinin her üründe eksiksiz yazılması
- Fabrika ve üretim sürecinin gerçek görselleri; üretici olduğunuzun görünmesi
- Yazılı onaylı proje referansları; izinsiz logo ve proje adı kullanılmaması
- Teslimat, montaj ve satış sonrası koşullarının açıkça yazılması
- Fiziksel mağaza ve fabrika adresi, yetkili kişi iletişimi
- Varsa kalite ve uygunluk belgelerinin geçerlilik tarihiyle sunulması
9Mevzuat ve veri notu
- Malzeme ve kumaş özellikleri (masif, kaplama, birinci sınıf kumaş gibi) belgelenebilir şekilde yazılır; genel kalite iddiası ürün verisiyle desteklenmeden kullanılmaz.
- Proje referanslarında otel veya kurum adı yalnızca yazılı onayla; onaysız projeler tür ve ölçek düzeyinde anlatılır.
- Perakende sayfalarda teslimat, montaj ve iade koşulları sipariş öncesi açıkça görünür; kampanya ifadeleri koşullarıyla birlikte yazılır.
10Sizden ne isteriz: içerik ve belge listesi
Projeleri geciktiren şey yazılım değil, hazır olmayan içeriktir. Aşağıdaki liste keşif görüşmesinden önce elinizde olursa takvim gerçekçi kurulur.
| Tür | Madde | Kim hazırlar |
|---|---|---|
| Veri | Ürün listesi ve varyant matrisi: ölçü, malzeme, kumaş kodu, renk, ambalaj ölçüsü (Excel şablonu) | Ürün yönetimi / planlama |
| Görsel | Ürün başına nötr fon ve mekân içi fotoğraflar; varyant başına en az bir görsel | Firma (çekim yönlendirmesi bizden) |
| Görsel | 3D model kaynak dosyaları (varsa) veya modelleme için ölçülü teknik çizimler | Tasarım ekibi |
| Belge | Ürün teknik çizimleri ve ölçü şemaları PDF; proje şartname şablonu | Tasarım / Ar-Ge |
| Metin | Proje satış süreci: keşif, numune, üretim, sevkiyat ve montaj adımlarının anlatımı | Proje satış ekibi (biz düzenleriz) |
| Metin | Bayilik koşulları ve başvuru kriterleri; bayi listesi (adres, iletişim) | Bayi kanalı yöneticisi |
| Veri | İhracat için palet ve konteyner yükleme bilgileri, ambalaj ölçüleri, hedef pazar dilleri | İhracat sorumlusu |
| Belge | Kalite ve uygunluk belgeleri (varsa) geçerlilik tarihiyle; onaylı proje referans yazıları | Kalite + satış |
| Görsel | Fabrika, üretim hatları, döşeme ve kalite kontrol alanlarının fotoğraf ve kısa videosu | Firma |
| Metin | Teslimat, montaj, satış sonrası ve kumaş bakım bilgileri; sık sorulan sorular | Müşteri hizmetleri (biz düzenleriz) |
11Sık yapılan hatalar
- Ürün sayfasında yalnızca görsel var, ölçü ve malzeme yok; perakende müşteri mağazayı arıyor, proje müşterisi başka üreticiye geçiyor.
- Proje müşterisi, bayi ve perakende müşteri aynı iletişim formuna düşüyor; kimin ne istediği anlaşılmadan geri dönüş gecikiyor.
- Bayi fiyat listesi PDF olarak sitede açık duruyor; perakende müşteri bayi fiyatını görüp mağazada tartışma çıkarıyor.
- Pazar yeri görselleri ve açıklamaları siteye kopyalanıyor; kendi sitenizin içeriği pazar yerinin kopyası olarak indeksleniyor.
- İhracat sayfası yalnızca çeviri; palet ve konteyner ölçüsü, ambalaj bilgisi ve RFQ formu yok, ithalatçı e-posta yazmak zorunda kalıyor.
- Koleksiyon değişince eski ürünler silinip yeni ürünler yeni adreslerde açılıyor; arama motoru sıralaması ve paylaşılan bağlantılar kayboluyor.
12Yayın sonrası ilk 90 gün
- 1–2. haftaSearch Console ve GA4 doğrulaması; proje, bayilik ve perakende formlarının test gönderimleri; mağaza sayfaları ile Google İşletme Profili bilgilerinin eşleştirilmesi.
- 3–4. haftaÜrün sayfalarında eksik varyant ve görsellerin tamamlanması; koleksiyon PDF'lerinin ürün verisinden yeniden üretilmesi ve eski katalog bağlantılarının yönlendirilmesi.
- 2. ayGelen taleplerin alıcı türüne göre incelenmesi; proje ve bayilik formlarında eksik soruların eklenmesi; mevcut bayilerin portala kademeli alınması.
- 2–3. ayİhracat dillerinin genişletilmesi, hedef pazar için ambalaj ve konteyner içeriğinin tamamlanması; 3D model kapsamının satış verisine göre genişletilmesi.
- 3. ay sonuFuar takvimi için koleksiyon sayfaları ve QR akışı; içerik güncelleme sorumluluklarının ekip içinde netleştirilmesi.
13Bütçeyi etkileyen kalemler
Rakam vermiyoruz; kapsam görülmeden verilen rakam ya sizi ya bizi yanıltır. Fiyatı belirleyen kalemler şunlardır:
| Kalem | Neyi etkiler |
|---|---|
| Ürün ve varyant sayısı | Veri girişi, görsel ve sayfa hacmini belirler |
| 3D / AR model kapsamı | Model üretimi ve görüntüleme altyapısının maliyetini belirler |
| Alıcı türü sayısı (proje, bayi, ihracat, perakende) | Ayrı akış, form ve sayfa setlerinin sayısını etkiler |
| Bayi portalı ve ERP entegrasyonu | Fiyat grubu, stok ve cari eşitlemenin derinliği |
| Dil sayısı | Çeviri, hreflang ve ihracat içeriği hacmi |
| E-ticaret ve montaj planlama | Ödeme, kargo, teslimat ve montaj takviminin kapsamı |
14Nasıl çalışıyoruz
Türkiye genelinde mobilya üreticileri için web sitesi, proje müşterisinin ve ithalatçının ilk baktığı yerdir; perakende müşteri ise mağazaya gitmeden önce ölçü ve renk kararının büyük kısmını sitede verir. Bayi ağı olan üreticiler için portal, sipariş hatalarını azaltan ana araçtır. Bursa'daki üreticilerle yerinde, diğer şehirlerdeki firmalarla uzaktan çalışıyoruz; keşif, veri toplama ve içerik süreci her iki durumda aynı akışla yürür.
Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat, keşif görüşmesinden sonra kapsam belgesine göre kalem kalem yazılı teklifle verilir. Yazılımınızı Kodem geliştirir, Türkiye'deki sunucularda barındırır ve güncel tutar. Kaynak kod Kodem'de kalır. Alan adınız sizin adınıza kaydedilir; içeriğiniz ve verileriniz her zaman sizindir. Teslimde Lighthouse raporu paylaşılır; hedef 90+. Canlıda gerçek kullanıcı verisinde Core Web Vitals 'iyi' eşikleri (LCP ≤ 2,5 sn, INP ≤ 200 ms, CLS ≤ 0,1) izlenir.
15Sık sorulanlar
Proje müşterisi ile perakende müşteri aynı sitede olabilir mi?
Evet, aynı site ve aynı ürün verisi; farklı giriş yolları. Proje müşterisi kapasite, teknik çizim ve teklif formuna, perakende müşteri mağaza ve liste fiyatına yönlendirilir. Ayrım ilk ekranda yapılır; böylece mimar konteyner bilgisiyle, perakende müşteri bayi koşullarıyla karşılaşmaz. Bayi ise giriş yaparak kendi ekranını görür.
Ürün varyantlarımız çok fazla; yönetilebilir mi?
Varyant matrisi (ölçü x malzeme x kumaş x renk) tek ürün kaydında tanımlanır; stok ve fiyat varyant bazında tutulur. Kumaş ve malzeme kütüphanesi ayrı yönetilir, ürünler bu kütüphaneye bağlanır. Böylece bir kumaş kodu değişince tüm ürünler güncellenir. İlk yükleme Excel şablonuyla toplu yapılır.
3D ve AR gerçekten gerekli mi?
Zorunlu değil, ancak ölçü ve malzeme kararını hızlandırır. Perakende müşteri koltuğu kendi salonunda görür, proje müşterisi kumaş kombinasyonunu ekranda dener. Tüm ürünler yerine en çok satan ürünlerle başlamak, modelleme maliyetini kontrol altında tutar. Kapsam keşif görüşmesinde ürün verisine göre belirlenir.
Bayi portalı ile e-ticaret aynı sitede olabilir mi?
Evet; aynı ürün verisi, farklı fiyat ve ödeme kuralları. Bayi giriş yaparak kendi fiyat grubunu ve cari durumunu görür, perakende müşteri liste fiyatını görür ve ödeme yapar. Bayi bölgelerine göre perakende talebi yönlendirmek de mümkündür; bu kural kapsam belgesinde tanımlanır.
İhracat için hangi dillerle başlamalıyız?
Hedef pazarlarınıza göre. Çoğu üretici İngilizce ile başlar, ardından ağırlıklı pazara göre Almanca, Arapça, Fransızca veya Rusça sayfalar ekler. Tüm site değil, ithalatçının baktığı sayfalar çevrilir: katalog, ambalaj ve konteyner bilgisi, üretim, belgeler ve RFQ formu. Hreflang yapısı her dil için kurulur.
Ne kadar sürer, ne kadar tutar?
Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat, ürün ve varyant sayısı, 3D model kapsamı, alıcı türü sayısı, bayi portalı ile ERP entegrasyonu ve dil sayısına göre yazılı teklifle belirlenir. Keşif görüşmesinde mevcut ürün veriniz, satış kanallarınız ve sipariş süreciniz incelenir; teklif kapsam belgesiyle birlikte sunulur.
16Teklif alırken firmaya sorun
- Varyant matrisi (ölçü, malzeme, kumaş, renk) tek üründe nasıl tanımlanacak; stok ve fiyat varyant bazlı mı tutulacak?
- Proje, bayi, ihracat ve perakende akışları nasıl ayrılacak; her biri için ayrı form ve bildirim kurgusu var mı?
- 3D/AR görüntüleme hangi altyapıyla yapılacak, model dosyalarını kim üretecek, kapsam nasıl genişleyecek?
- Bayi portalı ile ERP arasında stok, cari ve fiyat grubu eşitlemesi kapsamda mı; hangi ERP ile deneyim var?
- Koleksiyon değişiminde eski ürün adreslerinin yönlendirilmesi ve katalog PDF'lerinin ürün verisinden üretilmesi nasıl yapılacak?