Kurs merkezi ve eğitim kurumu için web sitesi; her program için içerik, hedef kitle, eğitmen ve başlangıç tarihlerini anlatan program sayfaları, kontenjan kontrollü online ön kayıt formu, deneme dersi talebi, sertifika ve belge bilgisinin açık anlatımı ve kayıt dönemi duyurularından oluşur. Kayıtlar panelde toplanır, danışmana düşer.
Eğitim ve kurs sektöründe karar araştırmayla başlar. Kursiyer ya da veli önce programın içeriğini, sonra kimin verdiğini, ne zaman başladığını ve sonunda ne alacağını öğrenmek ister. Bu sorular cevaplanmadan telefon açılmaz; açılırsa da kayıt dönemi yoğunluğunda cevapsız kalır. Sınav hazırlık, dil, mesleki eğitim, sanat ve yazılım kursları farklı kitlelere seslenir; ancak hepsinde program sayfası kararın verildiği yerdir. Site, kurumun broşürü değil, kayıt sürecinin ilk adımıdır.
Kullanıcı davranışı kayıt dönemine bağlı yoğunlaşır. Dönem öncesi karşılaştırma yapılır: iki üç kurumun aynı programı, ders saatleri, sınıf mevcudu ve eğitmen kadrosu yan yana okunur. Dönem içinde ise kalan kontenjan, ara kayıt imkânı ve ödeme koşulları sorulur. Veli çocuğu için ararken güvenlik, ulaşım ve kurum yetkisini sorgular; yetişkin kursiyer ise sertifikanın iş dünyasında ne ifade ettiğini ve derse devam esnekliğini arar. Bu farklı niyetler tek bir tanıtım sayfasıyla karşılanamaz.
Bu sayfa, kurs merkezi ya da eğitim kurumu işleten kişinin site kararı verirken bilmesi gerekenleri toplar: kursiyerin ve velinin hangi kalıplarla aradığı, program sayfasının hangi bilgileri taşıması gerektiği, kayıt formunun ve kontenjanın nasıl çalıştığı, sertifika bilgisinin nasıl yazılacağı, küçük yaş grubunda veri hassasiyetinin nasıl yönetileceği ve yayın sonrası ilk aylarda ne yapılacağı. Amaç, teklif alırken kapsamı program sayınız, kayıt modeliniz ve kullandığınız sisteme göre belirleyebilmenizdir.
1Eğitim & Kurs Merkezi müşterisi Google'da nasıl arıyor?
Aşağıdaki kalıplar hacim değil niyet gösterir: hangi aramanın hangi sayfa tarafından karşılanması gerektiği, site haritasının temelidir.
| Arama kalıbı | Niyet | Karşılayan sayfa |
|---|---|---|
| program adı + kursu + şehir/ilçe | Belirli bir eğitim için yakın kurum arıyor; içerik ve tarih bakıyor | Program sayfası + şube ve konum bloğu |
| sınav adı + hazırlık kursu + ilçe | Veli veya öğrenci dönem kaydı için kurum karşılaştırıyor | Sınav hazırlık program sayfası + kayıt formu |
| sertifikalı + program adı + eğitimi | İş için belge arıyor; sertifikanın geçerliliğini sorguluyor | Program sayfasında sertifika ve belge bloğu |
| kurum adı + yorum / fiyat | Kurumu doğrulamak ve bütçeyi netleştirmek istiyor | Hakkımızda + ücret politikası bölümü + Google İşletme Profili |
| hafta sonu / akşam + program adı + kursu | Çalışan kursiyer; ders saatine göre seçim yapıyor | Program sayfasında grup ve saat seçenekleri |
| online + program adı + eğitimi | Şehir fark etmeksizin uzaktan eğitim arıyor | Online program sayfası + platform bilgisi |
| çocuklar için + program adı + kursu | Veli yaş grubuna uygun program ve ortam arıyor | Yaş grubu sayfası + veli bilgilendirme |
| deneme dersi / tanışma dersi + kurum adı | Kayıt öncesi eğitmeni ve ortamı görmek istiyor | Deneme dersi talep formu |
2Karar yolculuğu: dört aşama, dört sayfa görevi
Arama sonucunda veya sosyal medyada kurumu görür, program sayfasını açar.
Program adı, kimin için olduğu, başlangıç tarihi, ders günleri ve kalan kontenjan tek ekranda.İki üç kurumun aynı programını içerik, saat, sınıf mevcudu ve eğitmen açısından kıyaslar.
Ders planı, haftalık saat, grup büyüklüğü, eğitmen profili, ölçme ve takip yöntemi, online veya yüz yüze seçeneği.Kurumun yetkisine, sertifikanın geçerliliğine ve yorumlara bakar; veli güvenliği sorgular.
Kurum yetki ve belge bilgisi, sertifikanın ne olduğu ve kimin verdiği, sınıf ve bina fotoğrafları, veli bilgilendirme düzeni, Google İşletme Profili bağlantısı.Ön kayıt yapar, deneme dersi ister veya danışmanla görüşür.
Program ve grup seçimiyle ön kayıt formu, deneme dersi randevusu, WhatsApp hattı; talebin alındığına dair anında onay.3Sahada en sık gördüğümüz sorunlar
- Program içeriği ve ders saatleri için her aday telefon açıyor; kayıt döneminde danışman aynı bilgiyi gün boyu tekrar ediyor, mesai dışı arayanlar cevapsız kalıyor.
- Ön kayıtlar tabloda ve not defterinde tutuluyor; kontenjan çakışıyor, kim hangi gruba yazıldı belli olmuyor, deneme dersi verilen aday aranmıyor.
- Sertifika bilgisi belirsiz yazılmış; kursiyer belgenin kim tarafından verildiğini ve nerede geçerli olduğunu sonradan öğreniyor, güven kaybı yorumlara yansıyor.
- Dönem dışında site güncellenmiyor; başlangıç tarihleri geçmişte kalıyor, kurum kapalı gibi görünüyor ve ara dönem kayıtları kaçıyor.
- Küçük yaş grubu için toplanan öğrenci bilgileri formda gereğinden fazla; veli rızası ayrılmamış, fotoğraf yayın izni takip edilmiyor.
4Örnek site haritası
Başlangıç iskeleti; keşif görüşmesinde işinize göre daralır ya da genişler. Her sayfanın tek bir görevi var.
- AnasayfaYaklaşan dönemler, öne çıkan programlar, kayıt ve deneme dersi girişleri
- ProgramlarKategoriye göre liste; her program kendi sayfasında içerik, tarih, grup ve kontenjanla
- Sınav Hazırlık
- Yabancı Dil
- Mesleki ve Teknik Eğitim
- Sanat ve Hobi
- Online Programlar
- Program SayfasıDers planı, hedef kitle, eğitmen, saat seçenekleri, sertifika bilgisi ve kayıt formu
- Kayıt ve Ücret PolitikasıÖn kayıt adımları, ödeme seçenekleri, indirim ve iptal koşullarının açık anlatımı
- Ön Kayıt
- Ödeme ve İptal Koşulları
- EğitmenlerKadro profilleri; alan, deneyim ve verdiği programlar
- Sertifika ve BelgelerHangi programın hangi belgeyi verdiği, belgeyi kimin düzenlediği ve doğrulama yolu
- Kurum ve ŞubelerYetki bilgisi, sınıf ve bina fotoğrafları, ulaşım, şube sayfaları
- Hakkımızda
- Şubeler
- Duyurular ve RehberKayıt dönemi, sınav takvimi, ara kayıt ve bilgilendirici yazılar
- İletişim ve KVKKTelefon, WhatsApp, form, harita; aydınlatma, açık rıza ve çerez metinleri
- Aydınlatma Metni
- Çerez Politikası
5Sitede olması gereken modüller
Her program için ders planı, hedef kitle, ön koşul, haftalık saat, grup büyüklüğü, eğitmen, başlangıç tarihleri ve sertifika bilgisi panelden girilir. Aynı program farklı gruplarda açıldığında içerik kopyalanmaz; grup, saat ve kontenjan ayrı tanımlanır.
Aday program ve grup seçer, iletişim bilgisini girer; kontenjan dolduğunda grup kapanır ve bekleme listesi açılır. Kayıt danışmana kaynağıyla düşer, adaya onay mesajı gider. İsteğe bağlı olarak kayıt ücreti veya kapora sanal POS ile alınabilir.
Aday tarih ve saat tercihi bırakır, seviye bilgisi verir; talep ilgili danışmanın takvimine düşer, hatırlatma gider. Deneme sonrası kayıt, ertelendi ve vazgeçti aşamaları panelde izlenir; nedenler kaydedilir ve dönem sonunda değerlendirilir.
Her program sayfasında belgenin adı, kimin düzenlediği, hangi koşulla verildiği ve doğrulama yolu sabit bir blokta yer alır. Belge bilgisi yalnızca kurumun gerçekten sunduğu haliyle yazılır; katılım belgesi ile yetkili kurum sertifikası birbirinden ayrılır.
Kayıtlı kursiyer veya veli için ders programı, devam bilgisi, duyuru ve ödeme durumu rol bazlı erişimle sunulur. Öğrenci bilgi sistemi kullanılıyorsa bağlantı verilir; kullanılmıyorsa temel bilgilendirme panelden yönetilir. Küçük yaş grubunda erişim yalnızca velidedir.
Kayıt dönemi, sınav takvimi ve ara kayıt duyuruları tarihli girilir; süresi geçen duyuru yayından kalkar, başlangıç tarihi geçmiş program otomatik olarak sonraki döneme işaret eder. Site dönem dışında da güncel kalır.
6Dönüşüm noktaları ve ölçüm
Bir site "güzel" olduğu için değil, ölçülen talep ürettiği için çalışır. Her nokta GA4'te ayrı olay olarak izlenir; hangisinin iş getirdiğini üç ayda görürsünüz.
| Dönüşüm noktası | Nerede | Ölçüm |
|---|---|---|
| Ön kayıt formu | Her program sayfasının grup seçimi bloğu ve kayıt sayfası | generate_lead (pre_registration) |
| Deneme dersi talebi | Program sayfaları ve anasayfa | schedule (trial_lesson) |
| Bekleme listesi kaydı | Kontenjanı dolan grup | sign_up (waitlist) |
| WhatsApp ve telefon dokunuşu | Mobil sabit alt çubuk ve şube sayfaları | click_whatsapp / click_call |
7Entegrasyonlar
- Öğrenci bilgi sistemi (kayıt ve program eşitleme, kapsama göre)
- Online ders platformu (LMS) bağlantısı
- Online ödeme altyapısı (kayıt ücreti veya kapora, isteğe bağlı)
- SMS ve e-posta otomasyonu (kayıt onayı, deneme dersi hatırlatma, dönem duyurusu)
- WhatsApp Business danışman hattı
- Google İşletme Profili ve Haritalar (şube bazlı)
8Bu sektörde müşterinin aradığı güven unsurları
- Kurum yetki ve belge bilgisinin hakkımızda sayfasında açıkça yazılması
- Sertifikanın adı, düzenleyen kurum ve veriliş koşulunun program sayfasında görünmesi
- Eğitmen profillerinin gerçek ad ve alan bilgisiyle sunulması
- Sınıf ve bina fotoğraflarının gerçek ortamdan olması
- Ödeme, iptal ve telafi koşullarının kayıt öncesinde okunabilmesi
- Şube adresi, saat ve telefonun Google İşletme Profili ile aynı olması
9Mevzuat ve veri notu
- Sertifika ifadesi yalnızca belgeyi düzenleyen kurumun adıyla birlikte yazılır; katılım belgesi "sertifika" olarak sunulmaz, geçerlilik alanı abartılmaz.
- Başarı ve yerleştirme iddiaları kanıtsız sayı veya öğrenci adıyla yazılmaz; ölçme ve takip yöntemi anlatılır.
- Küçük yaş grubunda kayıt formu yalnızca veli bilgisiyle başlar, öğrenci verisi asgari tutulur, fotoğraf yayını için ayrı yazılı izin alınır.
10Sizden ne isteriz: içerik ve belge listesi
Projeleri geciktiren şey yazılım değil, hazır olmayan içeriktir. Aşağıdaki liste keşif görüşmesinden önce elinizde olursa takvim gerçekçi kurulur.
| Tür | Madde | Kim hazırlar |
|---|---|---|
| Veri | Program listesi: ad, kategori, hedef kitle, süre, haftalık saat, grup seçenekleri, kontenjan ve başlangıç tarihleri | Kurum (biz yapılandırırız) |
| Metin | Her program için ders planı, kazanımlar, ön koşul ve ölçme yöntemi anlatımı | Kurum (biz düzenleriz) |
| Belge | Her programın verdiği belgenin adı, düzenleyen kurum, veriliş koşulu ve varsa doğrulama adresi | Kurum |
| Metin | Eğitmen profilleri: alan, deneyim, verdiği programlar; yayın onayı ile | Kurum ve eğitmenler |
| Görsel | Sınıf, laboratuvar, bina ve ders ortamı fotoğrafları; öğrenci görünüyorsa onaylı | Kurum veya çekim ekibi |
| Veri | Kurum yetki ve belge bilgisi, şube adresleri, çalışma saatleri, ulaşım ve servis bilgisi | Kurum |
| Belge | Kayıt sözleşmesi, ödeme, indirim, iptal ve iade koşulları; ücret gösterim politikası kararı | Kurum ve danışmanı |
| Belge | KVKK aydınlatma metni, küçük yaş grubu için veli açık rıza formu ve görsel yayın izni | Kurum ve danışmanı (biz şablon sunarız) |
| Veri | Kullanılan öğrenci bilgi sistemi ve online ders platformu bilgisi; erişim yetkilisi | Kurum |
| Metin | Sık sorulan sorular: devamsızlık, telafi dersi, seviye tespit, taksit, ara kayıt, online katılım | Kurum (biz düzenleriz) |
11Sık yapılan hatalar
- Programları tek tanıtım sayfasında listeleyip ayrı sayfa açmamak; aday aradığı programı arama motorunda bulamaz.
- Başlangıç tarihlerini elle yazıp dönem sonunda güncellememek; geçmiş tarih kurumun kapalı olduğu izlenimini verir.
- Kayıt formunu e-postaya düşürüp kontenjanı ayrı tutmak; dolu gruba kayıt alınır, aday sonradan başka gruba yönlendirilir.
- Sertifika bilgisini belirsiz yazmak; kursiyer belgenin ne olduğunu sonradan öğrenir, güven kaybı yorumlara yansır.
- Deneme dersi talebini takip etmemek; derse gelen aday aranmaz, karar başka kuruma kayar.
- Küçük yaş grubu için formda gereğinden fazla bilgi istemek ve öğrenci fotoğrafını izinsiz yayınlamak.
12Yayın sonrası ilk 90 gün
- 1–2. haftaGoogle İşletme Profili'nin şube bazlı doğrulanması ve program bağlantılarının eklenmesi; kayıt ve deneme dersi bildirimlerinin danışmanlarla test edilmesi.
- 3–4. haftaİlk ön kayıtların akışının gözden geçirilmesi; en çok sorulan soruların program sayfalarına eklenmesi ve kontenjan güncelleme düzeninin oturtulması.
- 2. ayProgram sayfası görüntülemesinden ön kayda ve deneme dersinden kayda dönüşümün incelenmesi; zayıf programların içerik ve saat seçeneklerinin gözden geçirilmesi.
- 2–3. ayArama Konsolu verisine göre program sayfalarının başlık ve açıklamalarının düzenlenmesi; bir sonraki dönem tarihlerinin ve duyurularının girilmesi.
- 3. ayKayıtlı kursiyer ve veli bilgilendirme akışının değerlendirilmesi; yorum yönetimi ve bakım planının gözden geçirilmesi.
13Bütçeyi etkileyen kalemler
Rakam vermiyoruz; kapsam görülmeden verilen rakam ya sizi ya bizi yanıltır. Fiyatı belirleyen kalemler şunlardır:
| Kalem | Neyi etkiler |
|---|---|
| Program ve grup sayısı | Sayfa, içerik girişi ve kontenjan yapısının hacmini belirler |
| Kayıt modeli | Basit talep formu ile kontenjan kontrollü kayıt, bekleme listesi ve online ödeme arasındaki geliştirme farkı |
| Öğrenci bilgi sistemi ve LMS entegrasyonu | Kullanılan sistemin API imkânına bağlı eşitleme kapsamı |
| Veli ve kursiyer bilgilendirme alanı | Rol bazlı erişim, duyuru ve ödeme durumu ekranlarının derinliği |
| Şube sayısı | Şube sayfaları, ayrı program takvimleri ve danışman yönlendirmesi |
| İçerik üretimi ve fotoğraf | Program metinlerinin düzenlenmesi, eğitmen profilleri ve ortam çekimi |
14Nasıl çalışıyoruz
Türkiye genelinde kursiyer ve veli kurumu arama motorunda program adıyla arar, kararını program sayfasında verir; site kayıt döneminde danışmanın yükünü alan, dönem dışında kurumu görünür tutan yerdir. Büyük şehirlerde ilçe bazlı rekabet ve şube yapısı, küçük şehirlerde online program ve sertifika bilgisi öne çıkar. Bursa'daki kurumlarla yerinde, diğer şehirlerdeki kurumlarla uzaktan görüşme ve panel eğitimiyle çalışıyoruz.
Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat, keşif görüşmesinden sonra kapsam belgesine göre kalem kalem yazılı teklifle verilir. Yazılımınızı Kodem geliştirir, Türkiye'deki sunucularda barındırır ve güncel tutar. Kaynak kod Kodem'de kalır. Alan adınız sizin adınıza kaydedilir; içeriğiniz ve verileriniz her zaman sizindir. Teslimde Lighthouse raporu paylaşılır; hedef 90+. Canlıda gerçek kullanıcı verisinde Core Web Vitals 'iyi' eşikleri (LCP ≤ 2,5 sn, INP ≤ 200 ms, CLS ≤ 0,1) izlenir.
15Sık sorulanlar
Ücretleri sitede yayınlamalı mıyız?
Kurum türünüze uygulanan mevzuat ve kurum politikanıza bağlıdır; bazı kurum türlerinde ücret ilanı belirli kurallara tabidir. Teknik olarak ücret program sayfasında gösterilebilir, kayıt adımında bilgilendirme olarak sunulabilir ya da talep sonrasına bırakılabilir. Hangi yolu seçerseniz seçin, ödeme, indirim ve iptal koşullarının yazılı olması adayın kararını kolaylaştırır. Kararı danışmanınızla birlikte verin.
Öğrenci bilgi sistemimizle entegre olur mu?
Sistemin API imkânına bağlıdır. Mümkünse ön kayıtlar ve program bilgileri iki yönlü eşitlenir; kontenjan tek kaynaktan yönetilir. Mümkün değilse ön kayıtlar sitede panelde toplanır, danışman onayından sonra sisteme aktarılır. Keşif görüşmesinde kullandığınız sistem incelenir ve hangi verinin nerede tutulacağı kapsam belgesine yazılır.
Sertifika bilgisini nasıl yazmalıyız?
Belgenin adı, kimin düzenlediği, hangi koşulla verildiği ve varsa doğrulama yolu her program sayfasında açıkça yer almalıdır. Katılım belgesi ile yetkili bir kurumun düzenlediği sertifika birbirinden ayrılır; geçerlilik alanı abartılmaz. Bu açıklık, kursiyerin sonradan hayal kırıklığı yaşamasını ve olumsuz yorumu önler; kurumun güvenilirliğini gösterir.
Online ders veriyoruz; site üzerinden mi olacak?
Ders platformunuz (LMS) siteye bağlanır; site tanıtım, kayıt ve bilgilendirme için, platform ders için kullanılır. Program sayfasında online katılım seçeneği, gerekli donanım ve platform bilgisi yazılır. Kayıt tamamlandığında kursiyere platform erişim bilgisi otomatik gönderilebilir. Ayrı bir ders altyapısı geliştirmek çoğu kurum için gereksizdir.
Küçük yaş grubu için veli onayı nasıl alınır?
Kayıt formu veli bilgisiyle başlar; öğrenci için yalnızca ad, yaş grubu ve seviye gibi asgari bilgi istenir. Veli aydınlatma metnini okur ve açık rıza adımını ayrıca onaylar; fotoğraf ve video yayını için ayrı bir izin kutusu sunulur ve kayıt panelde tutulur. Veli bilgilendirme alanına erişim yalnızca velidedir. Metinler danışmanınızla birlikte hazırlanır.
Ne kadar sürer, ne kadar tutar?
Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat, program ve grup sayısı, kayıt modeli, öğrenci bilgi sistemi ve LMS entegrasyonu, bilgilendirme alanı ve şube sayısına göre yazılı teklifle belirlenir. Keşif görüşmesinde mevcut program listeniz, kayıt akışınız ve kullandığınız sistemler incelenir; kapsam belgesi bu bilgilere göre hazırlanır.
16Teklif alırken firmaya sorun
- Her program ve grup için kontenjan ayrı tutuluyor mu; dolan grupta bekleme listesi ve sonraki dönem yönlendirmesi var mı?
- Ön kayıt ve deneme dersi talepleri hangi danışmana nasıl düşüyor; kayıt, ertelendi ve vazgeçti aşamaları panelde izlenebiliyor mu?
- Kullandığımız öğrenci bilgi sistemi ve ders platformu ile hangi veriler eşitlenebiliyor; mümkün değilse iş akışı nasıl olacak?
- Küçük yaş grubu için veli rızası, asgari veri ve görsel izin kaydı formda nasıl ayrılıyor?
- Başlangıç tarihi geçen program ve süresi dolan duyuru otomatik olarak nasıl yönetiliyor?
