Arama niyeti, bir kullanıcının arama motoruna bir ifade yazarken ulaşmak istediği asıl amaçtır; bilgi edinmek, belirli bir siteye gitmek, seçenekleri karşılaştırmak ya da satın almak gibi türlere ayrılır ve sayfanın hangi biçimde yazılacağını belirler.
Aynı kelimeler farklı amaçlarla aranabilir. 'Web sitesi' yazan biri ne olduğunu öğrenmek, birini yaptırmak ya da kendi sitesine gitmek istiyor olabilir. Arama niyeti genellikle dört başlıkta incelenir: bilgi amaçlı (nasıl yapılır, nedir), gezinme amaçlı (belirli bir marka ya da site), ticari araştırma (karşılaştırma, en uygun seçenek, yorumlar) ve işlem amaçlı (satın al, teklif al, randevu). Niyeti anlamanın pratik yolu, ifadeyi aratıp Google'ın ilk sayfada ne tür sayfalar gösterdiğine bakmaktır; sonuçlar rehber yazılarıysa niyet bilgidir, hizmet sayfalarıysa işlemdir.
İşletme sahibi için neden önemli
Niyetle uyuşmayan sayfa sıralanmaz; sıralansa bile ziyaretçi aradığını bulamayıp çıkar. Bilgi arayan kişiye satış sayfası, satın almak isteyene uzun ansiklopedik yazı sunmak iki tarafı da tatmin etmez. Niyet analizi, hangi konunun hizmet sayfası, hangisinin bilgi merkezi yazısı, hangisinin sık sorulan soru olacağına karar vermenizi sağlar. Böylece içerik bütçesi doğru biçimde dağıtılır ve sayfalar birbirinin ayağına basmaz.
Örnek
Bir yazılım firması, 'e-ticaret sitesi nasıl kurulur' araması için hizmet sayfasını hedeflemişti; sayfa sıralanmıyordu. Arama sonuçları incelendiğinde ilk sayfanın tamamen adım adım rehberlerden oluştuğu görüldü. Konu için bilgi merkezinde kapsamlı bir rehber yazıldı, rehberin sonunda hizmet sayfasına yönlendirme verildi. Hizmet sayfası ise 'e-ticaret sitesi yaptırmak' gibi işlem niyetli ifadelere odaklandı.
Sık yapılan hata
Yalnızca arama hacmine bakıp niyeti yok saymaktır; çok aranan bilgi amaçlı bir ifade, satış sayfasına neredeyse hiç müşteri getirmez. İkinci hata, tek sayfada tüm niyetleri karşılamaya çalışmak; sayfa hem rehber hem satış olunca ikisini de zayıf yapar. Üçüncüsü, niyeti bir kez belirleyip zaman içinde arama sonuçlarının değiştiğini takip etmemektir.
Teklif alırken sorulacak soru
Hedeflenen her ifade için arama niyeti belirlenip sayfa türü (hizmet, rehber, SSS) buna göre mi planlanacak? Bilgi niyetli konular için bilgi merkezi ya da blog yapısı kapsamda mı?
Sık sorulanlar
Arama niyeti nasıl anlaşılır?
İfadeyi arayıp ilk sayfadaki sonuçların türüne bakılır: rehberler, ürün listeleri, hizmet sayfaları ya da haritalar. Google'ın gösterdiği biçim niyeti yansıtır.
Bilgi niyetli içerik işletmeye satış getirir mi?
Doğrudan nadiren; ancak güven kurar, markayı erken aşamada tanıtır ve iç bağlantılarla hizmet sayfalarına yol açar. Uzun vadeli görünürlüğün parçasıdır.
