ETBİS, Türkiye'de e-ticaret faaliyeti yürüten işletmelerin ve aracı hizmet sağlayıcıların Ticaret Bakanlığı nezdinde kayıt olduğu Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'dir; kayıtlı siteler doğrulanabilir bir kayıt bilgisi taşır.
ETBİS, Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen ve e-ticaret yapan işletmelerin kayıt altına alındığı merkezî sistemdir. Kendi sitesinden satış yapan işletmeler ve pazaryeri gibi aracı hizmet sağlayıcılar, sisteme kayıt olup faaliyet gösterdikleri alan adlarını, işletme bilgilerini ve bazı işlem verilerini bildirir. Kayıt, e-Devlet üzerinden ve işletmenin yetkilisi tarafından yapılır. Kayıtlı işletmeler, sitelerinde tüketiciye ETBİS kaydını gösteren bir doğrulama işareti sunabilir. Kayıt kapsamı, süreleri ve bildirim yükümlülükleri zaman içinde güncellenen bir mevzuata bağlıdır.
İşletme sahibi için neden önemli
ETBİS kaydı, e-ticaret sitesi açan bir işletmenin yazılımdan bağımsız olarak yerine getirmesi gereken idari yükümlülüklerden biridir; ihmal edildiğinde idari yaptırım riski doğar. Aynı zamanda güven unsurudur: tüketici, doğrulama işaretiyle işletmenin resmî kayıt altında olduğunu görebilir. Web sitesini yaptıran işletmenin, siteyi yayına almadan önce kayıt sürecini planlaması ve gerekli bilgileri hazır bulundurması gerekir. Bu konudaki yürürlük ayrıntıları ve güncel yükümlülükler için mali müşavir ve avukatınızla teyit edin.
Örnek
Bir zeytinyağı üreticisi kendi sitesinden satışa başlamaya karar veriyor. Site yazılımı hazırlanırken işletme yetkilisi e-Devlet üzerinden ETBİS kaydını başlatıyor, alan adını sisteme bildiriyor ve kayıt tamamlandığında sitenin alt bilgisine doğrulama işareti ekleniyor. Aynı süreçte mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu da avukat kontrolünden geçiriliyor; site yayına yasal altyapısı tamamlanmış olarak alınıyor.
Sık yapılan hata
ETBİS kaydını yazılımcının ya da ajansın sorumluluğu sanmaktır; kayıt işletme yetkilisi tarafından yapılır, yazılım tarafı yalnızca doğrulama işaretini yerleştirir. İkinci hata, siteyi yayına alıp kaydı sonraya bırakmaktır. Üçüncüsü, alan adı ya da işletme bilgisi değiştiğinde kaydı güncellememektir. Sosyal medya üzerinden satış yapan işletmelerin kendilerini kapsam dışı sanması da sık görülür; kapsam için güncel mevzuata bakılmalıdır.
Teklif alırken sorulacak soru
Yayın öncesi kontrol listesinde ETBİS doğrulama işareti, ön bilgilendirme formu ve sözleşme alanları var mı? Bu yasal metinler için hangi bilgileri benim sağlamam gerekiyor ve avukat kontrolü kimin sorumluluğunda?
Sık sorulanlar
ETBİS kaydını kim yapar?
İşletmenin yetkilisi e-Devlet üzerinden yapar. Yazılım firması kaydı yapamaz; yalnızca kayıt sonrası doğrulama işaretini siteye yerleştirir.
Pazaryerinde satış yapıyorum, ETBİS kaydı gerekir mi?
Kapsam, satış kanalına ve işletme türüne göre değişebilir ve mevzuat güncellenebilir. Güncel yükümlülüğünüzü mali müşavir ve avukatınızla teyit edin.
