Güzellik & Estetik Salonu

1. Firma ve proje

2. Müşterinizin karar yolculuğu — sitede karşılığı var mı?

• Fark etme: Hizmet listesi, salon ortamı, çalışma saatleri ve tek dokunuşla randevu girişi.Instagram'da bir uygulama sonucunu görür veya haritada salonu bulur.
• Karşılaştırma: Hizmet sayfasında süreç, süre, hazırlık, sonrası bakım ve uygulayan uzmanın deneyim alanı.İki üç salonun aynı hizmet için süre, hazırlık ve uzman bilgisini kıyaslar.
• Güven: Salon ve ekipman fotoğrafları, sterilizasyon yaklaşımı, kullanılan ürün markaları, Google İşletme Profili bağlantısı.Yorumlara, hijyen izlenimine ve kullanılan ürünlere bakar.
• İletişim: Hizmet, uzman ve saat seçimiyle randevu ekranı; iptal kuralı; WhatsApp hattı ve konum.Randevu alır veya WhatsApp'tan soru sorar.

3. Site haritası — hangi sayfalar gerekli?

İşaretleyin; gereksizleri çizin, eksikleri ekleyin.

• AnasayfaHizmet grupları, salon ortamı ve randevu girişi
• Hizmet Menüsü — Cilt Bakımı, Epilasyon, Saç, Tırnak, MakyajHer hizmet için süreç, süre, hazırlık ve sonrası bakım; randevuya bağlı
• Online RandevuHizmet, uzman ve saat seçimi; onay ve hatırlatma
• EkibimizUzmanların alanı, deneyimi ve çalıştığı günler
• Gelin ve Özel Gün — Gelin Saçı ve Makyajı, Nişan ve MezuniyetDeneme randevusu, gün planı ve kapsam
• Kampanya ve Hediye Çeki — Hediye ÇekiSüreli kampanyalar, paket seanslar ve online hediye çeki
• GaleriOnaylı çalışma görselleri ve salon ortamı
• Salon ve HijyenSterilizasyon yaklaşımı, kullanılan ürünler, konum ve saatler
• İletişim ve KVKK — Aydınlatma Metni, Görsel Kullanım OnayıHarita, WhatsApp, aydınlatma ve çerez metinleri

4. Modüller

• Hizmet menüsü ve süre yapısıHer hizmet için süre, hazırlık notu, sonrası bakım ve uygulayan uzmanlar panelden girilir. Süre bilgisi randevu takvimini besler; hizmet eklendiğinde veya değiştiğinde menü, randevu ekranı ve QR fiyat listesi aynı kaynaktan güncellenir.
• Personel takvimli online randevuMüşteri hizmeti, uzmanı ve saati seçer; uzmanın çalışma günleri, molaları ve hizmet süresine göre çakışma engellenir. Randevu onayı ve hatırlatma SMS ya da WhatsApp ile gider, iptal ve erteleme bağlantısı müşteriye sunulur.
• Müşteri kartı ve seans takibiPaket seanslar, kalan hak, tercih edilen uzman ve dikkat notları müşteri kartında tutulur. Cilt tipi ve alerji gibi bilgiler yalnızca gerekli olduğunda, açık rıza ve saklama süresiyle alınır; personel yalnızca yetkili olduğu alanı görür.
• Onaylı galeriGörseller ancak müşterinin yazılı onayı panele yüklendikten sonra yayınlanabilir; onay belgesi görselle birlikte saklanır. Tıbbi nitelikli uygulamalar için galeri kuralı ayrı tanımlanır, onaysız ve süresi dolan görseller otomatik yayından kalkar.
• Kampanya, paket ve hediye çekiSüreli kampanyalar başlangıç ve bitiş tarihiyle girilir, süresi dolduğunda kendiliğinden kapanır. Hediye çeki online satın alınır, koda bağlı olarak randevuda kullanılır; paket seanslar müşteri kartından düşülür.
• Instagram ve profil tutarlılığıÇalışma saatleri, adres ve hizmet listesi tek yerden yönetilir; Google İşletme Profili ve Instagram biyografisindeki randevu bağlantısı siteye gelir. Instagram'daki içerik siteye çekilir ama randevu ve doğrulama sitede kalır.

5. Entegrasyonlar — hangileri sizde var / gerekli?

• SMS ve WhatsApp ile randevu onayı ve hatırlatma
• Instagram ve Facebook içerik bağlantısı ve randevu düğmesi
• Google İşletme Profili ve Haritalar
• Online ödeme altyapısı (kapora ve hediye çeki)
• Salon yönetim yazılımı ile randevu ve müşteri eşitleme (kapsama göre)
• Google Takvim veya personel takvimi eşitleme

6. Dönüşüm noktaları

• Randevu tamamlama — Online randevu ekranının son adımıÖlçüm: generate_lead (appointment)
• WhatsApp ile soru — Hizmet sayfaları ve mobil sabit alt çubukÖlçüm: click_whatsapp
• Hediye çeki satın alma — Kampanya ve hediye çeki sayfasıÖlçüm: purchase
• Gelin deneme talebi — Gelin ve özel gün sayfasıÖlçüm: generate_lead (bridal)

7. İçerik ve belge listesi — hazır olanları işaretleyin

• Veri: Hizmet listesi: ad, süre, hazırlık notu, sonrası bakım, uygulayan uzmanlar; fiyat gösterilecekse panele girilecek biçimdeKim hazırlar: Salon (biz yapılandırırız)
• Veri: Uzmanların çalışma günleri, saatleri, molaları ve yaptığı hizmetlerKim hazırlar: Salon
• Metin: Her uzman için kısa tanıtım: alan, deneyim, eğitimler (uzmanın onayıyla)Kim hazırlar: Salon ve uzmanlar (biz düzenleriz)
• Görsel: Salon iç mekân, uygulama odaları, ekipman ve sterilizasyon alanı fotoğraflarıKim hazırlar: Salon veya çekim ekibi
• Görsel: Yazılı onayı alınmış çalışma görselleri; onay belgesiyle eşleştirilmişKim hazırlar: Salon
• Belge: Görsel kullanım onay formu şablonu ve imzalı örneklerKim hazırlar: Salon ve danışmanı (biz şablon sunarız)
• Belge: KVKK aydınlatma metni; sağlık verisi alınıyorsa açık rıza metni ve saklama süresiKim hazırlar: Salon ve danışmanı
• Veri: Tıbbi nitelikte sayılan uygulamaların listesi ve bunlar için içerik sınırıKim hazırlar: Salon ve danışmanı
• Metin: Randevu, iptal, gecikme ve kapora kurallarıKim hazırlar: Salon (biz düzenleriz)
• Veri: Kullanılan ürün markaları, çalışma saatleri, adres, otopark ve toplu taşıma bilgisiKim hazırlar: Salon

8. Güven unsurları — sitede gösterebileceğiniz kanıtlar

• Gerçek salon ve uygulama odası fotoğrafları; stok görsel yerine kendi ortamınız
• Sterilizasyon ve hijyen yaklaşımının açıkça anlatılması
• Uzmanların alanı ve çalıştığı günlerin görünür olması
• Kullanılan ürün markalarının belirtilmesi
• Randevu sonrası anında onay ve net iptal kuralı
• Onaylı görsel politikasının ve KVKK metinlerinin erişilebilir olması

9. Mevzuat ve veri

• Tıbbi nitelikteki uygulamalar için sonuç vaadi, kalıcılık iddiası ve karşılaştırmalı ifade yazılmaz; süreç ve hazırlık bilgisiyle sınırlı kalınır.
• Müşteri görseli yalnızca yazılı onayla yayınlanır, onay belgesi görselle birlikte saklanır ve müşteri isterse görsel kaldırılır.
• Sağlık bilgisi içeren form alanları yalnızca hizmet için zorunluysa açılır; açık rıza ayrı alınır ve saklama süresi yazılır.

10. Bütçeyi etkileyen kalemler — sizde durum

• Hizmet ve kategori sayısıHizmet sayfası, veri girişi ve randevu süre kurallarının hacmi
• Randevu modeliBasit talep formu ile personel takvimli otomatik randevu arasındaki geliştirme farkı
• Uzman ve şube sayısıTakvim, yetki ve şube sayfası yapısının karmaşıklığı
• Ödeme kapsamıKapora, hediye çeki ve paket satışı için sanal POS ve kod yönetimi geliştirmesi
• Salon yazılımı entegrasyonuMevcut randevu veya müşteri yazılımıyla eşitlemenin API imkânına bağlı kapsamı
• Fotoğraf çekimi ve içerik düzenlemeSalon ve hizmet çekimi ile hizmet metinlerinin hazırlanma yükü

11. Teklif alırken her firmaya sorun

• Randevu takvimi uzman bazlı mı çalışıyor; hizmet süresi ve molalar çakışmayı nasıl engelliyor?
• Hatırlatma ve onay mesajları hangi kanaldan gidiyor; iptal ve erteleme bağlantısı müşteriye sunuluyor mu?
• Görsel kullanım onayı panelde nasıl saklanıyor; onaysız görselin yayınlanması nasıl engelleniyor?
• Kullandığımız salon yazılımıyla randevu ve müşteri kartı eşitlenebiliyor mu; mümkün değilse akış nasıl olacak?
• Tıbbi nitelikteki uygulamalar için içerik sınırı ve galeri kuralı site yapısında nasıl ayrılıyor?

12. Notlar

Proje takvimi keşif görüşmesinden sonra milestone tarihleriyle sözleşmeye girer. Fiyat kapsam belgesine göre yazılı teklifle verilir. Yazılımınızı Kodem geliştirir, Türkiye'deki sunucularda barındırır ve güncel tutar. Kaynak kod Kodem'de kalır. Alan adınız sizin adınıza kaydedilir; içeriğiniz ve verileriniz her zaman sizindir. Bu şablon bilgilendirme amaçlıdır; sözleşme ve mevzuat maddelerini danışmanınızla teyit edin. kodemyazilim.com