الانتقال إلى المحتوى
فريق هندسي في تركيا · بتوقيت الخليج نفسه (UTC+3)
  1. الرئيسية
  2. الخدمات
  3. أنظمة ERP وCRM

أنظمة ERP وCRM مخصصة

المخزون والعملاء والمبيعات في نظام واحد يمكنكم الاعتماد عليه.

تطوير أنظمة ERP وCRM المخصصة يعني بناء الوحدات التي تستخدمها شركتكم فقط، مترابطةً فيما بينها ومع نظام المحاسبة، بدلاً من تكييف عملكم مع حزمة جاهزة كبيرة. وتبني Kodem هذه الأنظمة وحدةً بعد وحدة، فيبدأ تشغيل الجزء الأكثر إلحاحاً أولاً، وتتبعه بقية الوحدات على مراحل متفق عليها.

  • الوحدات التي تحتاجونها فقط
  • دون رسوم ترخيص لكل مستخدم
  • صلاحيات حسب الدور وسجل للتغييرات

نقاط البداية المعتادة

المخزون والمشترياتحيث تتعثر جداول البيانات أولاً في العادة
حسابات العملاءالأرصدة وعروض الأسعار والمتابعات في سجل واحد
تقارير الإدارةأرقام لم تعد تحتاج إلى تجميع في نهاية الشهر

لماذا نظام خاص بكم

أنظمة ERP الجاهزة تعمل وفق قواعدها، ونظامكم ينبغي أن يعمل وفق قواعدكم.

حزم ERP الكبيرة منتجات ذات إمكانات واسعة، لكنها تأتي بمئات الوحدات التي لن تفتحوها، ورسوم ترخيص لكل مستخدم، ومشروع تكييف طويل قبل أن يستخدمها أحد. والحزم الأصغر أقل تكلفة، لكنها كثيراً ما تترك فجوة تملؤها جداول البيانات في النهاية.

أما النظام المخصص فيبدأ من أقسامكم ومستنداتكم. نحدد من يسجّل ماذا، ومن يعتمد ماذا، وأي التقارير تقرؤها الإدارة فعلاً، ثم نبني وحدات تتبع هذا التدفق. وتُضاف الوحدات الجديدة لاحقاً دون إعادة بناء ما يعمل بالفعل.

باختصارنظام واحد للمخزون والمبيعات وحسابات العملاء والتقارير، يُكتب وفق سير عملكم، ولا يحدّ عدد مستخدميه إلا حجم مؤسستكم.
  • يُسعَّر حسب النطاق المعتمد، لا حسب عدد المستخدمين
  • لا تدفعون مقابل وحدات لا تستخدمونها
  • لا يرى كل مستخدم إلا البيانات التي يسمح بها دوره

الوحدات

ابدؤوا بوحدة واحدة، وأضيفوا التالية عند الحاجة.

تعمل كل وحدة باستقلال وتتشارك البيانات مع الوحدات الأخرى، فينمو النظام قسماً بعد قسم.

المخزون والمشتريات

مستويات المخزون لحظياً، وتنبيهات انخفاض المخزون، وأوامر الشراء، وسجلات الموردين، وحركات المستودع، ودعم الباركود.

إدارة علاقات العملاء

سجلات العملاء، ومسار المبيعات، وعروض الأسعار، والعقود، وسجل الأنشطة، وتذكيرات المتابعة الآلية.

المبيعات والطلبات

من عرض السعر إلى الطلب ثم إشعار التسليم والفاتورة، مع قوائم أسعار متعددة وحملات وقناة للموزعين.

الربط المالي

الربط ببرنامج المحاسبة والفوترة الإلكترونية، وتتبع النقد والحسابات البنكية، ومطابقة حسابات العملاء.

الموظفون والحضور

ملفات الموظفين، وتتبع الإجازات والحضور، وإعداد الرواتب، وتقييمات الأداء.

التقارير ولوحات المؤشرات

لوحة إدارية لحظية، وتحليل المبيعات، ومعدل دوران المخزون، وشرائح العملاء، مع التصدير إلى Excel أو PDF.

مراحل المشروع

لا نبني شيئاً قبل اعتمادكم للتصميم.

يجري التحليل والمراجعات عبر الفيديو، وتُشارَك المستندات كتابةً في كل مرحلة.

  1. تحليل سير العملنراجع الأقسام وسير العمل الحالي ونقاط التكامل، ونسلّم تحليلاً مكتوباً للمتطلبات.
  2. تصميم الوحداتنُعدّ نموذج البيانات وتصاميم الشاشات والترابط بين الوحدات. ولا يبدأ التطوير إلا بعد موافقتكم.
  3. البناء والتكامل والربطتُسلَّم الوحدات في بيئة معاينة على مراحل محددة في العقد، ويُستكمل الربط بالأنظمة القائمة.
  4. التدريب والتشغيل الفعلييُدرَّب المستخدمون حسب الأقسام، ويُعدّ دليل للمستخدم، ويمكن تشغيل النظامين القديم والجديد بالتوازي قبل الانتقال.

حزمة جاهزة أم نظام مخصص

ما الذي يتغير حين يُكتب النظام لكم خصيصاً.

مقارنة بين حزمة ERP جاهزة ونظام ERP مخصص
حزمة ERP جاهزةأنظمة ERP وCRM مخصصة (Kodem)
الترخيصلكل مستخدم، وعادةً سنوياًدون ترخيص لكل مستخدم؛ رسوم مشروع لكل نطاق معتمد
الوحداتكتالوج كبير، وكثير منه غير مستخدمالوحدات التي تختارونها فقط
سير العمليتكيّف فريقكم مع المنتجالمنتج يتبع سير عملكم
التعديلاتمستشارون ومشاريع تغييرتُطلب بالبريد الإلكتروني أو واتساب، وينفذها الفريق نفسه
اللغاتحسب المورّدشاشات بالعربية والإنجليزية، والعربية من اليمين إلى اليسار

بالنسبة إلى المجموعات التي تضم شركات كثيرة في دول عديدة وسلاسل توريد معقدة، قد تظل الحزمة الكبيرة خياراً معقولاً. وسنخبركم بذلك إن كانت هذه حالتكم.

مختارات من أعمالنا

من الدفاتر والرسائل إلى نظام واحد.

مشاريع مجهّلة. والأرقام من اختبارات كل مشروع عند التسليم.

مشغّل مستودعات تبريدنظام أعمال · من الدفتر إلى النظام652 فحصاً شاملاً آلياً

من دفتر ورقي إلى نظام أعمال بصلاحيات حسب الدور وقابل للتدقيق

حسابات العملاء، وحركة الدخول والخروج من المستودع، ومحفظة الشيكات، والعمولات، ودفتر اليومية في نظام واحد، مع تحرير داخل الخلايا كي يحتفظ الفريق بعادات الجداول.

  • 3 أدوار للمستخدمين مع فحص الصلاحيات من جهة الخادم
  • سجل تغييرات على مستوى الحقل: من غيّر ماذا ومتى
  • تطبيق قابل للتثبيت ويمكن أن يعمل دون اتصال
  • 12 حزمة اختبار شاملة، ونسخ احتياطي يومي تلقائي
برمجيات مخصصةPWAسجل التدقيق
مصنّع إكسسوارات بالجملةكتالوج بين الشركات · عروض أسعار وطلبات3 قنوات لكل طلب في آن واحد

يصل كل طلب إلى لوحة الإدارة وواتساب والبريد الإلكتروني في آن واحد

نظام طلبات للموزعين، مع كتالوج منتجات بخيارات ألوان، وسلة عروض أسعار محفوظة، ومسار طلب من سبع مراحل.

  • تصل الطلبات إلى ثلاث قنوات في الوقت نفسه
  • تتحول كل صورة مرفوعة إلى WebP بثلاثة مقاسات
  • بيانات منظمة مترابطة للمنتجات والكتالوج والأسئلة الشائعة
  • رفع إيصالات الدفع محمي بصلاحيات وصول
بين الشركاتالكتالوجالتكامل

المشاريع مجهّلة: لا ننشر أسماء العملاء دون موافقة مكتوبة. الأرقام من اختبارات يوم التسليم، وقد تتغير القيم الحية مع الوقت.

هل هذا مناسب لكم؟

لمن نبني نظام ERP المخصص.

مناسب لكم إذا

  • كان المخزون وحسابات العملاء والمبيعات موزعة على ملفات أو أدوات منفصلة
  • تجاوز فريقكم جداول البيانات، لكنه لم يتجاوز طريقة عمله
  • احتجتم إلى شاشات بالعربية والإنجليزية للموظفين أو الموزعين
  • أردتم أن يتولى الفريق نفسه بناء النظام واستضافته وصيانته

ليس مناسباً إذا

  • كنتم تديرون كيانات قانونية كثيرة في دول عديدة مع سلسلة توريد معقدة
  • أردتم تثبيت البرنامج وإدارته على خوادمكم الخاصة
  • كنتم تخططون لنقل الشيفرة المصدرية إلى مورّد آخر لاحقاً

تطوّر Kodem برمجياتكم، وتستضيفها على خوادم في تركيا، وتحافظ على تحديثها. تبقى الشيفرة المصدرية لدى Kodem. ويُسجَّل اسم النطاق باسمكم، ويبقى محتواكم وبياناتكم ملكاً لكم دائماً.

أسئلة شائعة

أسئلة عن أنظمة ERP وCRM

لماذا نبني نظام ERP مخصصاً بدلاً من شراء حزمة كبيرة؟

صُممت الحزم لتناسب كل الشركات، فتدفعون مقابل اتساع قد لا تستخدمونه، وتكيّفون سير عملكم مع سير عملها. أما النظام المخصص فلا يضم إلا وحداتكم ويتبع سير عملكم. أما هل يكون أقل تكلفة على المدى الطويل، فذلك يعتمد على حجمكم وسير عملكم، وهو ما نحدده معكم في الاجتماع التعريفي.

هل يرتبط ببرنامج المحاسبة لدينا؟

في الغالب نعم. نربطه عبر واجهة API لنظام المحاسبة أو عبر طبقة خدمات، ويمكن أن يشمل الربط الفوترة الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية وسجلات البنوك أو المدفوعات. وتُوثَّق خريطة التكامل في مرحلة التحليل. ويُقيَّم التكامل مع مزودي الدفع المحليين خلال تحديد نطاق العمل.

كم شخصاً يمكنه استخدام النظام؟

لا يوجد حد ترخيص لعدد المستخدمين. ويُضبط الوصول بأدوار وصلاحيات يُتحقق منها على الخادم، وتُخطَّط سعة الخوادم في بداية المشروع حسب الاستخدام المتوقع.

من يستخدم النظام، ومن يعدّله؟

يستخدمه فريقكم كل يوم، فهو أداة عملكم. أما التعديلات على طريقة عمل النظام، مثل تقرير جديد أو حقل جديد، فترسلونها إلينا بالبريد الإلكتروني أو واتساب، وينفذها فريقنا ويطلقها.

كم يستغرق المشروع؟

يعتمد ذلك على الوحدات المشمولة في النطاق. يُقسَّم الجدول الزمني إلى مراحل في العقد، ويمكن تشغيل الوحدات واحدة تلو الأخرى، فيبدأ فريقكم باستخدام الجزء الأول قبل اكتمال النظام كله.

هل يمكن إضافة وحدات لاحقاً؟

نعم. صُمم النظام لذلك، فلا تحتاجون إلى شراء وحدات اليوم لاحتياجات قد تظهر في العام المقبل. ويُحدَّد نطاق كل وحدة جديدة وتُسعَّر كتابةً.

ماذا يحدث لبياناتنا إذا توقفنا؟

بياناتكم ملك لكم دائماً. وإذا قررتم إنهاء الخدمة، نسلّمكم محتواكم وبياناتكم مجاناً بصيغ قياسية (CSV/JSON وملفات الوسائط).

أرونا كيف يسير العمل اليوم، وسنحدد الوحدات.

اجتماع فيديو مجاني عن أقسامكم وأدواتكم الحالية، ثم نطاق مكتوب وعرض سعر مفصّل بالدولار، وحدةً بعد وحدة.

راسلونا بالبريد
راسلونا على واتساب info@kodemyazilim.com
لنتحدث عن مشروعكم

اجتماع تعريفي مجاني، ثم عرض سعر مكتوب ومفصّل. دون أي التزام.