الأسئلة الشائعة

أرسلوا إلينا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الفترة التي تناسبكم ووصفاً موجزاً لشكواكم؛ وسنرد خلال ساعات العمل لتأكيد الموعد. لا حاجة إلى تعبئة أي نموذج.

نستمع إلى شكواكم ونجري فحصاً للفم ونأخذ أشعة عند الحاجة. ثم تُشرح النتائج وخيارات العلاج وتُوضع الخطة معاً. وبدء العلاج في الجلسة نفسها يعتمد على الحالة.

قائمة بالأدوية التي تستعملونها بانتظام، ومعلومات عن الأمراض المزمنة والحساسية، وأي أشعة وسجلات علاج سابقة.

يكفي أن تكتبوا إلينا عبر القناة نفسها (واتساب أو البريد الإلكتروني) فنرسل إليكم الخيارات المتاحة. وإبلاغنا مسبقاً عند تعذّر الحضور يتيح الوقت لمرضى آخرين.

تبدأ مواعيد الأطفال بزيارة تعارف، ويرافق ولي الأمر الطفل طوال الفحص. ويُخطَّط للإجراء بحسب عمر الطفل ومدى تعاونه.

يختلف عدد الجلسات بحسب نوع العلاج والحالة الفردية. وبعد الفحص يشارككم الطبيب جدولاً استرشادياً قد يُحدَّث أثناء العلاج.

يُستعمل التخدير الموضعي في الإجراءات التي تتطلبه. ويُشرح في الفحص نوع التخدير لكل إجراء، وتُسجَّل حساسيتكم الدوائية مسبقاً.

نعم. يُشرح الإجراء المخطَّط ومراحله ومخاطره المحتملة، ويبدأ العلاج بعد قراءة نموذج الموافقة والتوقيع عليه.

يؤخذ التصوير البانورامي بالأشعة في العيادة. وإذا لزم تصوير مقطعي ثلاثي الأبعاد فنحوّلكم إلى جهة مختصة؛ ويمكنكم إحضار صوركم الحالية.

يُحدَّد موعد متابعة في معظم العلاجات. وتُحدَّد فترات المراجعة بحسب العلاج وتُشارَك معكم.

تُغسل الأدوات بعد كل مريض وتُغلَّف وتُعقَّم في جهاز الأوتوكلاف. وتُفتح المستلزمات ذات الاستعمال الواحد أمام المريض، وتُطهَّر الأسطح بين المرضى.

المدخل بلا درجات، والأبواب ومنطقة الانتظار مناسبة للكراسي المتحركة. وإذا كانت لديكم حاجة خاصة فاذكروها في طلب الموعد ونرتّب لها.

تُحفظ سجلات الفحص والصور لأغراض العلاج فقط ووفق الأنظمة، ولا تُشارك مع أطراف ثالثة.