E-Ticaret Sitenizi Açtıktan Sonra İlk 90 Günde Ne Yapmalısınız?

E-ticaret siteniz yayına girdi — ve ilk günler sessiz geçiyor. Bu normal mi? Endişelenmeli misiniz? İlk 90 gün çoğu e-ticaret girişiminin ya momentum kazandığı ya da durma noktasına geldiği kritik dönemdir. Bu yazıda ilk 90 günü hafta hafta nasıl yönetmeniz gerektiğini, hangi metriklere odaklanmanız gerektiğini ve en yaygın hataları ele alıyoruz.

İlk Hafta: Teknik Doğrulama

Siteniz canlı ama henüz reklam vermeden önce teknik altyapıyı doğrulayın:

• Sipariş akışı testi — Gerçek bir ürün sipariş verin, ödeme yapın. Süreç sorunsuz mu? Onay e-postası geldi mi?
• Mobil test — Gerçek telefonda (emülatör değil) tam sipariş süreci. Klavye açıldığında form alanları görünüyor mu?
• Google Analytics 4 kurulumu — Dönüşüm takibi kurulu mu? Sipariş tamamlama sayfası hedef olarak tanımlı mı?
• Google Search Console — Site doğrulandı mı? Sitemap gönderildi mi?
• Ödeme yöntemleri — Tüm ödeme yöntemlerini (kredi kartı, kapıda ödeme, havale) test edin
• E-posta bildirimleri — Sipariş onay, kargo bildirimi e-postaları geliyor mu?
• SSL ve güvenlik — Tarayıcı kilitli asma kilit gösteriyor mu?

İlk 2 Hafta: İlk Satışları Yaratmak

Organik trafik henüz yok. İlk satışları nasıl alırsınız?

• Çevre çemberine duyurun — Aile, arkadaşlar, meslektaşlar. İlk sosyal kanıt için bile olsa 5-10 satış değerli.
• Sosyal medya — Açılış duyurusu, ürün tanıtım gönderileri, hikaye. Takipçiniz olmasa da başlangıç noktası.
• Google Ads — Alışveriş Kampanyası — Ürün feed\'i varsa hızlı başlanacak kanal. Ürün başlıkları ve açıklamaları optimize edilmiş olmalı.
• Meta Ads (Instagram/Facebook) — Görsel ürün varsa Meta Ads etkili. Hedefleme: sektörünüzle ilgilenen Türkiye\'deki kitleler.
• Influencer işbirliği — Küçük bütçeyle mikro-influencer (5K-50K takipçi) denemek yapılabilir. Ürün gönderin, dönüşümü ölçün.

1. Ay: Veri Toplama ve Analiz

İlk ay satış yapmaktan çok öğrenmek için. Hangi sorulara yanıt arıyorsunuz?

• Hangi ürünler en çok görüntüleniyor ama satın alınmıyor? (Fiyat mı, açıklama mı, fotoğraf mı?)
• Hangi sayfada ziyaretçi kaybediyorsunuz? (Ürün, sepet, checkout?)
• Mobil dönüşüm masaüstünden ne kadar düşük?
• Hangi reklam kaynağı daha kaliteli trafik getiriyor?
• Ortalama sepet değeri nedir? Hedeflediğinizin altında mı?

Google Analytics 4\'ün funnel analizi ve Hotjar gibi heatmap aracı bu soruları cevaplamaya yardımcı olur.

2. Ay: Optimizasyon Döngüsü

1. aydaki verilerden yola çıkarak iyileştirme döngüsü:

• Düşük satılan ama çok görüntülenen ürün sayfalarını güçlendirin — fotoğraf, açıklama, fiyat testi
• Checkout terk oranı yüksekse: zorunlu üye olmayı kaldırın, checkout adımını azaltın
• Mobil deneyimde sorun varsa: CTA konumu, form boyutu, hız düzeltmeleri
• Ortalama sepet değeri düşükse: ürün önerileri ("bununla birlikte"), minimum kargo ücreti eşiği ("300 TL\'den fazlaya ücretsiz kargo")
• Terkedilmiş sepet e-posta otomasyonu kurun — düşük çabayla yüksek getiri

3. Ay: SEO Temeli ve İçerik

Google organik trafik 3-6 ayda görünmeye başlar. Ama şimdi atılan temel, ilerideki trafiği belirler:

• Ürün başlıkları ve açıklamalar — Anahtar kelime içermeli, benzersiz olmalı (tedarikçi açıklamasını kopyalamayın)
• Kategori sayfaları — Her kategorinin kendi H1 başlığı ve 150-300 kelime açıklaması olsun
• Blog başlatın — Sektörünüzle ilgili soruları cevaplayan içerikler. "Ahşap raf nasıl temizlenir?" gibi bilgi sorguları alıcı kitleyi çekiyor.
• Google İşletme Profili — Fiziksel mağazanız varsa şart, yalnızca online iseniz de faydalı
• Resim isimleri ve alt etiketler — "urun-123.jpg" değil "ahsap-duvar-rafi-60cm.jpg" olsun

İlk 90 Günde Yapılan Yaygın Hatalar

• Sadece organik trafiği beklemek — SEO 6-12 ay; ilk günlerde reklam olmadan trafik neredeyse sıfır
• Her şeyi aynı anda yapmaya çalışmak — Google Ads + Meta Ads + influencer + SEO hepsini aynı anda küçük bütçeyle açmak. 1-2 kanalda derinleşin.
• Veri olmadan karar almak — "Zannediyorum ki..." yerine analitik veri
• Fotoğraf kalitesini hafife almak — Ürün fotoğrafı dönüşümün birinci belirleyicisi. Profesyonel çekim yatırım değil zorunluluk.
• Müşteri geri bildirimlerini görmezden gelmek — İlk müşterilerden aktif feedback isteyin. "Ürünü bulmakta güçlük çektim" veya "Ödeme sayfası kafa karıştırıcı" diyebilirler — bu bilgi mükemmel iyileştirme fırsatı.

90 Gün Sonrası Hedefler

90. günde nerede olmayı hedeflemelisiniz?

• Ayda en az 30-50 sipariş (ölçeğe göre değişir)
• Dönüşüm oranı %1.5+
• En az bir reklam kanalında pozitif ROAS (harcamanın 2x+ getirisi)
• Terkedilmiş sepet otomasyonu aktif
• Google Analytics\'te tüm dönüşümler takip ediliyor
• En az 10 organik sıralama (Google Search Console\'da görünür kelimeler)